[merXu Protected Payments] Czym jest ta funkcjonalność i jaką ochronę mi daje?

• Wdrożyliśmy merXu Protected Payments, aby zminimalizować ryzyko nieotrzymania opłaconego towaru i zapewnić bezpieczeństwo transakcji na naszej platformie. 

• Płacąc za zamówienie na merXu z wykorzystaniem merXu Protected Payments, nie musisz się już obawiać, że stracisz środki płacąc za zamówiony towar przed jego dostawą.

• Dzięki merXu Protected Payments, środki są zdeponowane na bezpiecznym koncie rozliczeniowym ( “rachunek Protected Payments”) w holenderskim banku Adyen dla płatności elektronicznych lub polskim banku mBank dla płatności przelewem bankowym.

• Do tych środków nie ma dostępu ani sprzedający, ani merXu, a bank nie może ich w żaden sposób wykorzystać.

• Środki zostaną przekazane sprzedającemu dopiero po potwierdzeniu, że otrzymałeś towar.

• W sytuacji, gdybyś nie otrzymał zamówienia lub zostało ono dostarczone w niepełnym wymiarze, możesz zawnioskować o zwrot środków (po uprzednim ustaleniu ze sprzedawcą, że faktycznie towar nie został w ogóle lub nie w pełni dostarczony).

• Bezpieczeństwo zdeponowanych środków zapewnia Adyen.

Więcej informacji na temat merXu Protected Payments znajdziesz TUTAJ.