Centrum pomocy
Witaj w Centrum Pomocy merXu
Znajdziesz tutaj wszystkie informacje na temat zakupów i sprzedaży na europejskiej platformie handlowej merXu

Centrum pomocy

Jak wygląda proces płatności?

Po aktywacji i poprawnej weryfikacji, metody płatności będą włączone dla kupujących po złożeniu zamówienia w danej ofercie.

Jeżeli masz ustalony cennik dostawy to kupujący będzie mógł od razu dokonać zapłaty. W przeciwnym razie zostanie skierowany do czata, w którym będzie mógł zaakceptować ofertę, którą dla niego utworzysz. 

! Pamiętaj, że przesłanie samej faktury na czacie nie jest wystarczające! Musisz utworzyć ofertę, która zostanie zaakceptowana przez kupującego! Oferta będzie zakończona i pojawi się opcja płatności online.

W szczegółach zamówienia kupujący może wybrać metodę płatności PayU (płatność kartą, bankowość internetowa).

Po zapłaceniu przez kupującego kwoty, status zamówienia zostanie zaktualizowany w ciągu kilku minut.

 

Więcej szczegółów na temat Płatności przeczytasz TUTAJ oraz w naszym Regulaminie 

Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości, skontaktuj się z nami: pomoc@merxu.com lub skorzystaj z FORMULARZA