Centrum pomocy
Witaj w Centrum Pomocy merXu
Znajdziesz tutaj wszystkie informacje na temat zakupów i sprzedaży na europejskiej platformie handlowej merXu

Centrum pomocy

Zarządzanie sprzedażą
Jak zacząć sprzedawać na merXu - przewodnik krok po kroku
Panel Konta MerXu dla Sprzedającego
Ręczne wczytywanie ofert

Jak zacząć sprzedawać na merXu - przewodnik krok po kroku

Aby rozpocząć sprzedaż na merXu:

1. Aktywuj metody płatności online 

2. Wystaw oferty 

1. Aktywuj metody płatności online 

Krok 1: Wejdź do panelu konta na merXu TUTAJ

Krok 2: Znajdź informacje na temat aktywacji płatności online

Krok 3: Aktywacja płatności online

W sekcji aktywacji płatności online zobaczysz czarny przycisk "Aktywuj płatności online". Kliknij ten przycisk, aby rozpocząć proces aktywacji.

Onboarding Payments

Krok 4: Przejdź do procesu weryfikacji

Po kliknięciu przycisku "Aktywuj płatności online" zostaniesz przekierowany do procesu weryfikacji prowadzonego przez zewnętrznego partnera merXu. Ukończenie tego kroku jest niezbędne do rozpoczęcia sprzedaży na merXu.

Krok 5: Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby uzupełnić dane firmy

Podczas procesu weryfikacji konieczne będzie podanie dokładnych informacji dotyczących danych firmy. Wypełnij każde pole wymaganymi informacjami, takimi jak nazwa firmy, adres i dane rejestracyjne.

Krok 6: Podanie danych osobowych

Oprócz informacji o firmie, konieczne będzie również podanie danych osobowych właścicieli, osób kontrolujących i sygnatariuszy w firmie.
Jedna osoba może pełnić wiele ról. Wypełnij wymagane pola, w tym datę urodzenia, kraj zamieszkania, adres e-mail, numer telefonu i stanowisko. Podaj również adres zamieszkania.

Krok 7: Zweryfikuj swoje konto bankowe

Aby otrzymywać wypłaty, musisz mieć zweryfikowane konto bankowe. Upewnij się, że nazwa posiadacza rachunku bankowego jest zgodna z nazwą Twojej firmy.
Konkretny proces weryfikacji może się różnić w zależności od kraju. Wybierz odpowiednią formę weryfikacji dostarczoną przez merXu.

Krok 8: Prześlij wymagane dokumenty

Postępuj zgodnie z dostarczonymi instrukcjami, aby przesłać niezbędne dokumenty do weryfikacji. Dokumenty te mogą obejmować dokumenty tożsamości, licencje biznesowe lub inne istotne dokumenty. Upewnij się, że wszystkie wymagane dokumenty są prawidłowe.

Krok 9: Etap weryfikacji i zatwierdzenia

Po złożeniu wymaganych dokumentów wniosek zostanie poddany procesowi weryfikacji i zatwierdzenia. Ten etap może zająć trochę czasu, więc uzbrój się w cierpliwość. 

Krok 10: Zakończenie i sukces

Jeśli wszystkie pola są oznaczone zielonym "Zweryfikowano", oznacza to, że proces wdrażania płatności online został pomyślnie zakończony. Zostałeś pomyślnie wdrożony do metod płatności online na merXu.

Gratulacje! Możesz teraz cieszyć się korzyściami płynącymi z akceptowania płatności online na merXu i zacząć sprzedawać swoje produkty lub usługi szerszemu gronu odbiorców.

Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości, skontaktuj się z nami: pomoc@merxu.com lub skorzystaj z FORMULARZA

2. Wystawianie ofert na merXu

Świetnie! Twoje konto jest teraz gotowe do rozpoczęcia sprzedaży. Jako Sprzedawca, zwróć uwagę na jednorazową opłatę transakcyjna za każdą zakończoną sprzedaż w wysokości 3,5% kwoty danej transakcji, ale nie więcej niż 925,00 zł za transakcję. Więcej szczegółów na temat opłat transakcyjnych znajdziesz w Załączniku 1 do Regulaminu - Opłaty transakcyjne oraz również TUTAJ.

Teraz przyszedł czas na kolejny krok, którym jest dodawanie ofert na platformie merXu.

Oferty możesz wystawić na kilka sposobów:

  • Ręczne wystawianie ofert
  • Dodaj Podobną Ofertę
  • Wczytanie plików
  • BaseLinker
  • API

Ręczne wystawianie ofert

Model ten jest szybki i łatwy. Sprawdzi się, jeśli chcesz wprowadzić na merXu niewielką liczbę ofert.

Przejdź do formularza TUTAJ lub poprzez Moje merXu > Katalog produktów > Stwórz ofertę.

Następnie wypełnij prosty formularz (pola oznaczone *gwiazdką są obowiązkowe)

  1. Id produktu (pole obowiązkowe) - kod nadany przez Ciebie. Musi być unikatowy i używany wyłącznie dla 1 produktu. Może się składać z liter i/lub cyfr;
  2. Kategoria (pole obowiązkowe) - ścieżka kategorii, którą możesz wybrać rozwijając listę. 
  3. Nazwa produktu - nazwa widoczna dla klientów, powinna jednoznacznie identyfikować produkt. Możesz użyć do 255 znaków;
  4. Opis produktu - im lepiej opisze produkt, tym większą szansa na jego sprzedaż;
  5. Parametry produktu - zdefiniuj dodatkowe parametry produktu jeśli uważasz, że są potrzebne do wskazania w ofercie. Wpisz również wartość parametru, np. jednostki miary;
  6. Zdjęcia produktów - możesz dodać maksymalnie 8 zdjęć, każde o wadze maksymalnie 10MB. Zdjęcia nie mogą naruszać praw autorskich i własności przemysłowej, zawierać znaków wodnych ani odbić. Zdjęcia dodatkowe mogą przedstawiać produkt w użyciu, zbliżenia jego ważnych funkcji, opakowania, akcesoria po wyjęciu z pudełka i transformacje - produkt złożony, rozwinięty, otwarty, zamknięty itd.. Możesz wczytywać zdjęcia pojedynczo lub wybrać cały folder;
  7. Film z YouTube - jeśli posiadasz film o produkcie lub o sposobie jego użycia itp. możesz zamieścić go w formularzu;
  8. Status - oferta będzie widoczna dla Kupujących po ustawieniu statusu “Aktywny”;
  9. Magazyn - możesz oznaczyć swoje produkty jako "w magazynie"
  • Wielokrotność sprzedaży - jeśli sprzedajesz produkt w paczkach np. po 5 sztuk, wskaż, że można zwiększyć ilość o cały zestaw (5 sztuk), a nie np. o 1 sztukę;

10. Cennik

  • Jednostka  - możesz wybrać: m3, kg, l, m, szt, m2;
  • Waluta - możesz wybrać waluty PLN, CZK, EUR, HUF, RON;
  • Cena netto - podaj cenę netto Twojego produktu;
  • Stawka Vat - wybierz odpowiednią stawkę;
  • Poziomy cen - dodaj poziomy cen aby pokazać, że cena jest atrakcyjniejsza przy zakupie wielu sztuk;

11. Wysyłka

Możesz przygotować swoje indywidualne cenniki wysyłki, dodać przewoźników, również na rynki zagraniczne. O tworzeniu cenników wysyłki przeczytasz TUTAJ.

Jeśli nie korzystasz z przygotowanych cenników wysyłek, możesz wprowadzić cennik ręcznie, podając:

  • Kraj nadania - wybierz z listy kraj, z którego planujesz wysyłać towar. Domyślnie wybrany jest kraj, w którym zarejestrowana jest Twoja firma;
  • Cena wysyłki za przedmiot - możesz podać cenę wysyłki od razu z poziomu formularza lub zostawić tę kwestię do momentu indywidualnych ustaleń z Kupującym;
  • Czas wysyłki - ten punkt również możesz przełożyć na czas indywidualnych ustaleń z Kupującym;
  • Kraje docelowe - kraje, do których planujesz wysyłać swoje produkty. Na liście widnieją wszystkie kraje, w których operuje merXu.

Dodaj Podobną ofertę

W tym samouczku pokażemy Ci, jak korzystać z opcji "Dodaj podobne", aby łatwo tworzyć nowe oferty produktów na podstawie istniejących ofert. Zaczynamy! 

Krok 1: Wejdź do swojego Panelu Konta merXu

Aby rozpocząć, kliknij przycisk "Moje merXu", następnie przejdź do sekcji "Katalog produktów" TUTAJ

Krok 2: Znajdź Ofertę i Kliknij "Dodaj podobne"

W sekcji "Katalog produktów" zlokalizuj ofertę, na podstawie której chcesz stworzyć podobny produkt. Kliknij na ofertę, aby uzyskać dostęp do jej szczegółów. Po prawej stronie znajdziesz przycisk "Dodaj podobne". Kliknij w niego.

Krok 3: Wypełnij Pole "Identyfikator produktu dostawcy"

Po kliknięciu "Dodaj podobne" zostaniesz przekierowany do nowego formularza oferty, który zostanie wstępnie wypełniony na podstawie poprzedniej oferty. Teraz wystarczy, że wypełnisz pole "Identyfikator produktu dostawcy". Pamiętaj, że każdy "Identyfikator produktu dostawcy" musi być unikalny dla każdej oferty, którą tworzysz.

Krok 4: Kliknij "Stwórz" i Gotowe! 

Po wypełnieniu wymaganych informacji kliknij przycisk "Stwórz", aby wygenerować nową ofertę. To wszystko! Twój nowy produkt został pomyślnie utworzony i dodany do platformy merXu.

 

Wczytywanie plików

Metoda ta jest wskazana przy dodawaniu większej ilości ofert.

Możesz zintegrować swój katalog produktów z merXu na kilka sposobów:

  • format merXu - informacje na temat formatów merXu znajdziesz TUTAJ
  • format BMEcat - jeśli posiadasz pliki w formacie BMECat SKONTAKTUJ się z nami w celu uzyskania szczegółów dotyczących wgrania ofert;
  • Ceneo XML/Google Merchant XML - jeśli posiadasz pliki XML Ceneo lub Google Merchant możesz je wczytaćsamodzielnie przez formularz. Jeśli jednak chcesz, abyśmy automatycznie aktualizowali ceny i zawartość katalogu, prześlij bezpośredni link dostępowy do Twojego pliku XML mailowo na adres pomoc@merxu.com;
  • format Heureka - Heureka to największa porównywarka cen w Czechach i na Słowacji, która porównuje miliony produktów z dziesiątek tysięcy e-sklepów. Jeśli jesteś Sprzedawcą i korzystasz z „kanału heureka”, jesteśmy w stanie łatwo wdrożyć swoje produkty na merXu.

Jeśli dysponujesz katalogami przygotowanymi w jednym z tych formatów, możesz łatwo zaimportować dane ze swojego katalogu do merXu. 

Przejdź do zakładki Moje merXu > Katalog produktów > Prześlij oferty lub kliknij TUTAJ.

Wybierz odpowiednią opcję, aby przesłać plik.

! Formaty merXu: O instrukcji tworzenia formatów merXu przeczytasz TUTAJ.

BaseLinker

Jeśli posiadasz konto w BaseLinkerze, możesz je zintegrować z platformą i wyeksportować oferty do merXu. Instrukcję integracji znajdziesz TUTAJ.

API merXu

W celu skorzystania z API REST konieczne jest wygenerowanie danych dostępowych dla aplikacji (client_id i client_secret). Dane te są generowane jednorazowo dla każdej integracji niezależnie od liczby użytkowników lub zapytań wykonywanych.

W celu wygenerowania danych dostępowych prosimy o kontakt api@merxu.com

W celu skorzystania z większości funkcjonalności koniecznie jest uwierzytelnienie danymi użytkownika. W tym celu konieczne jest podanie loginu i hasła. Dla maksymalnego bezpieczeństwa sugerujemy wygenerowanie dla każdej integracji dedykowanego hasła:

Wygenerujesz hasło TUTAJ lub przechodząc przez zakładki Moje merXu > Ustawienia > Hasła do aplikacji.

Hasła Do Aplikacji

Po zalogowaniu (https://api.merxu.com/docs#operation/authentication-authenticate)  użytkownik otrzymuje dwa tokeny:

  • accessToken - token, który należy wykorzystać przy każdym następnym zapytaniu w celu uwierzytelnienia. Czas ważności tokenu wynosi 30 minut;
  • refreshToken - token służący do wygenerowania nowego accessToken.

API dostępne jest we wszystkich językach, które są wspierane przez merXu. Aby otrzymać dane w porządanym języku należy wykorzystać nagłówek accept-language (https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Web/HTTP/Headers/Accept-Language) - np. “Accept-language: pl-PL” lub “Accept-language: pl”.

Brawo! Wystawiłeś swoje pierwsze oferty, tylko patrzeć jak odezwą się pierwsi Klienci ;) Pamiętaj, że możesz ich również sam odnaleźć zwiększając tym samym szansę na udaną transakcję.

Dobrym miejscem na znalezienie Klienta jest lista publicznych zapytań ofertowych. Znajdziesz TUTAJ zapytania utworzone przez potencjalnych Kupujących.

Monitoring zapytań ofertowych

Jeśli znajdziesz interesujące zapytanie, złóż propozycję Kupującemu.

Dzięki funkcjonalności „Monitoring zapytań ofertowych” już nigdy nie przegapisz istotnych dla Ciebie zapytań.


Przeglądając listę zapytań ofertowych, możesz kliknąć przycisk "Obserwuj". Jeśli to zrobisz, powiadomimy Cię o nowych zapytaniach spełniających Twoje kryteria wyszukiwania. Może to być po prostu jedna wybrana kategoria lub konkretne słowo kluczowe (np. marka producenta)albo jedno i drugie.

Monitoring

Możesz zdefiniować ich tyle, ile potrzebujesz i w każdej chwili edytować każde z nich bezpośrednio na naszej stronie z listą zapytań.

Snímek Obrazovky 2023 04 18 V 13.45.46Powiadomienia o nowych zapytaniach będą wysyłane na Twój adres e-mail.

Będziesz otrzymywać powiadomienia dotyczące wybranego słowa kluczowego, nawet jeśli zostanie ono wprowadzone przez kupującego z zagranicy w jego ojczystym języku.