Czy możliwe jest otrzymanie zwrotu opłaty transakcyjnej, gdy transakcja została zawarta, a następnie nie powiodła się?
Opłata transakcyjna nie podlega zwrotowi, m.in. w przypadku gdy:
- Kupujący lub Sprzedający odstąpi od Transakcji albo odstąpi od Transakcji w części,
- Kupujący lub Sprzedający wypowiedzą umowę sprzedaży, w tym także gdy jeden z nich odstąpi od umowy lub uchyli się od skutków oświadczenia woli,
- Złożonej reklamacji dotyczącej Produktu,
- Zawieszenia lub usunięcia Konta na Platformie.
Jeśli uważasz, że sprzedaż znajdująca się na Twojej liście faktycznie nie miała miejsca, lub jej wartość oraz opłata prowizyjna są nieprawidłowe, możesz ją zakwestionować.
Poinformuj nas, jakie są Twoje zastrzeżenia.
Przedstaw dowód lub uzasadnienie, na podstawie którego można uznać, że sprzedaż nie miała miejsca (np. korekta faktury) lub że wartość sprzedaży i prowizja są błędne.