Centrum pomocy
Witaj w Centrum Pomocy merXu
Znajdziesz tutaj wszystkie informacje na temat zakupów i sprzedaży na europejskiej platformie handlowej merXu

Centrum pomocy

Dla Kupujących
Jak zacząć kupować na merXu - przewodnik krok po kroku
Co mogę kupić na merXu
Wyszukiwanie ofert

Jak zacząć kupować na merXu - przewodnik krok po kroku

Zapraszamy Cię do zakupów na międzynarodowej platformie merXu. Znajdziesz tu miliony ofert w kategoriach przemysłowych takich jak: budownictwo, chemia i metalurgia, elektrotechnika, oświetlenie, ogrzewanie i hydraulika, bhp, narzędzia, przemysł i budowa maszyn, HoReCa oraz wyposażenie biur i przedsiębiorstw. Na merXu znajdziesz również Usługi.

3 1

! Korzystanie z platformy jako kupujący jest bezpłatne. Nie ma kosztów rejestracji. Jednak tylko firmy mają dostęp do możliwości oferowanych przez merXu.

1. Wyszukiwanie ofert

MerXu oferuje miliony produktów, które są istotne dla różnych kategorii przedsiębiorstw. Większość firm może się więc zaopatrywać kompleksowo na merXu w artykuły budowlane, narzędzia, elementy złączne, okucia i mocowania BHP. 

Produkty można wyszukiwać poprzez drzewo kategorii, wyszukiwarkę oraz zapytania ofertowe.

Drzewo kategorii

Wszystkie kategorie główne znajdziesz na stronie głównej merXu. Działa tu zasada “od ogółu do szczegółu”. Klikając w wybraną kategorię rozwijasz przypisane do niej podkategorie. 

Budownictwo

Wyszukiwarka

Konkretny produkt znajdziesz w wyszukiwarce na stronie głównej. 

Użyj nazwy produktu lub nazwy producenta. Możesz wpisać również kod EAN i ten sposób wyszukiwania będzie najbardziej precyzyjny.

Po przejściu na stronę wyników możesz dodać dodatkowe filtry wyszukiwania, na przykład zakres ceny, walutę, miejsce wysyłki, stan produktu.

Parametry

Zapytania ofertowe

Na merXu dostępna jest też lista publicznych zapytań ofertowych - miejsce gdzie można wpisać poszukiwany produkt, niedostępny obecnie na platformie.

Sprzedający na bieżąco przeglądają listę zapytań ofertowych, oferując kupującym przedmioty, których nie wystawili na merXu, jednak mają w swojej ofercie. 

Listę zapytań ofertowych znajdziesz na stronie głównej merXu:

Inquires

2. Komunikacja ze sprzedającym

Przed dokonaniem zakupu możesz skontaktować się ze Sprzedającym, aby dostosować swoje zamówienie, negocjować ceny lub dopytać o inne oferty z jego asortymentu.

Wybierz i kliknij w interesującą Cię ofertę. Po prawej stronie znajdź przycisk “ROZPOCZNIJ KONWERSACJĘ” lub  “SKONTAKTUJ SIĘ Z DOSTAWCĄ”. Rozpocznij Konwersacje

Z funkcji ROZPOCZNIJ KONWERSACJĘ skorzystaj żeby ustalić ze Sprzedającym warunki zakupu. Po kliknięciu w przycisk zostaniesz przeniesiony do listy przykładowych pytań, które możesz zadać Sprzedającemu:

Dzień Dobry Chce

Jeśli nie znajdziesz odpowiedniego pytania, możesz napisać do sprzedającego klikając we wiadomość “własną”.

Untitled (1)

Na początek podaj szczegóły, które pomogą dostawcy zasugerować cenę. Wskaż ile produktów chcesz kupić, miejsce dostawy itd.

Negocjuj warunki za pomocą komunikatora. Po ustaleniu szczegółów transakcji Sprzedawca prześle Ci podsumowanie zamówienia.

Niektórzy dostawcy mają już ustawione cenniki wysyłki oraz opcję “Złóż zamówienie”. Jeśli jesteś zdecydowany na zakup danego produktu, możesz od razu przejść do finalizacji transakcji, klikając w przycisk “Złóż zamówienie”

Złóż Zamówienieeeee

3. Finalizacja transakcji

Informacje potrzebne do realizacji przelewu znajdziesz w dokumencie zakupu, który prześle Ci sprzedający - fakturze pro forma lub potwierdzeniu zamówienia.

Dane sprzedającego wraz z numerami kont bankowych są też dostępne w zamówieniu, w zakładce “Zakupy”.

Jeśli rachunków jest więcej niż jeden, zwróć uwagę na rodzaj waluty, do której jest przypisany.

Zakupyyyyyyy

Po zrealizowaniu przelewu możesz przesłać sprzedającemu bankowe potwierdzenie płatności.

O odroczonej płatności przeczytasz TUTAJ