Centrum pomocy
Witaj w Centrum Pomocy merXu
Znajdziesz tutaj wszystkie informacje na temat zakupów i sprzedaży na europejskiej platformie handlowej merXu

Centrum pomocy

Jak sprzedać produkt na merXu?

Krok 1 - Ustaw walutę transakcji i znaznacz czy jest to wewnątrzwspólnotowa dostawa towarów czy nie:

Kiedy otrzymasz od Kupującego zapytanie ofertowe w zakładce Moje merXu > Wiadomości, ustaw odpowiednią walutę transakcji

Seller Pl 1

Krok 2 - Dodaj produkty z katalogu, jeśli potrzeba:

Dodaj swoje produkty, aby sprawić, że oferta będzie kompletna.

Krok 3 - Zweryfikuj poprawność ceny i stawki VAT:

Upewnij się, że cena produktu oraz stawka VAT są poprawnie ustawione, aby uniknąć nieporozumień. Jeśli chcesz naliczyć kupującemu cenę z 0% VAT, możesz skorzystać z opcji TAK przy “Dostawie wewnątrzwspólnotowej”.  

Krok 4 - Poczekaj, aż kupujący doda adres dostawy:

Aby możliwe było wysłanie oferty kupującemu, powinien on uzupełnić adres dostawy (po prawej stronie czata). Kiedy to nastąpi, powiadomimy cię w czacie. Gdyby nie następowało to dłużej, zachęć kupującego do uzupełnienia tych danych.

Krok 5 - Ustaw cenę przesyłki albo skorzystaj z asystenta wysyłki merXu:

Wybierz odpowiednią opcję dostawy: ustaw cenę przesyłki lub skorzystaj z asystenta wysyłki merXu. Jeśli korzystasz z asystenta, ale wycena merXu jest za wysoka i decydujesz się na własny transport, anuluj zgłoszenie do asystenta i ustaw swoją cenę oraz stawkę VAT. 

Krok 6 - Sprawdź jeszcze raz poprawność danych i prześlij ofertę kupującemu

Przed finalnym potwierdzeniem, upewnij się, że wszystkie dane są poprawne, a następnie prześlij ofertę kupującemu (skorzystaj z przycisku "Wyślij ofertę").

Seller Pl 2

Krok 7 - Czekaj na potwierdzenie zakupu i sprawdź status płatności:

Po przesłaniu oferty, oczekuj na potwierdzenie zakupu i monitoruj status płatności.

Krok 8 - Wyślij towar. Dane kontaktowe do realizacji dostawy znajdziesz w podsumowaniu zamówienia:

Po potwierdzeniu zakupu, wyślij zakupiony towar. Wszystkie niezbędne dane kontaktowe do realizacji dostawy znajdziesz w podsumowaniu zamówienia.