Kdy obdržím platbu od kupujícícho?

Výběry z plateb provedených prostřednictvím online plateb se provádějí denně včetně víkendů.

Výběry jsou prováděny na číslo bankovního účtu, které jste uvedli při ověření. Nemusíte čekat, až budou prostředky z transakce připsány na váš účet, abyste mohli začít zpracovávat objednávku kupujícího.

Zda platba proběhla úspěšně, zjistíte ve svém uživatelském účtu v sekci "Prodeje" ZDE.

Chráněná platba merXu

Chráněná platba merXu je unikátní platební metoda založená na mechanismu escrow. Když kupující provede nákup pomocí chráněné platby merXu, finanční prostředky jsou převedeny z karty nebo účtu kupujícího pomocí jedné z dostupných online platebních metod (BLIK, GiroPay, EPS, Trustly, Sofort atd.) na účet chráněných plateb u společnosti Adyen. Tyto prostředky jsou bezpečně uloženy na účtu chráněných plateb, dokud kupující neobdrží objednané zboží. Prodejce je ze strany merXu bezodkladně informován o zaslání finančních prostředků na účet chráněných plateb. Jakmile kupující obdrží zboží , jsou finanční prostředky zaslány na zvolený účet prodávajícího.

Chráněné platby merXu jsou zdarma.

Více informací o Chráněné platbě merXu najdete ZDE.

Máte-li jakékoli pochybnosti, kontaktujte nás: podpora@merxu.com nebo použijte FORMULÁŘ.