Help Center
Vítejte v nápovědě na merXu
Zde najdete veškeré informace o nákupu a prodeji na evropském tržišti merXu určeném pro firmy a živnostníky

Help Center

Komunikace s kupujícími

Komunikace s kupujícími

Všechny dotazy naleznete na panelu svého účtu kliknutím sem

1

Zprávy

Najdete zde zprávy od jiných uživatelů merXu rozdělené na Přečtené“ a „Nepřečtené“

Nezapomeňte pravidelně kontrolovat panel zpráv a rychle odpovídat na dotazy kupujících. Zvýšíte tak šanci na dokončení objednávky a zajistíte si pozitivní image vaší společnosti.

Nákupy

V této sekci naleznete všechny transakce rozdělené na Nové, Ve zpracování a Hotovo

2

Messenger

V sekci “Zprávy” můžete také otevřít Messenger (Chat) a komunikovat s kupujícím. Stačí kliknout na příslušnou zprávu nebo zvolit znak

3