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Willkommen im merXu Help-Center
Hier finden Sie alle Informationen rund um den Ein- und Verkauf auf merXu.

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(Buy with merXu) Kaufen mit merXu Unterstützung - was es ist und wie der Kauf abläuft

(Buy with merXu) Kaufen Sie mit der merXu- Unterstützung , um das beste Angebot für ein bestimmtes Produkt zu finden. Der merXu-Kundensupport kontaktiert in Ihrem Namen die Verkäufer und unterbreitet Ihnen die interessantesten Vorschläge. 

Es steht Ihnen ein Chat mit einem merXu-Mitarbeiter zur Verfügung. Nutzen Sie ihn, um Informationen über Ihre Bestellung einzugeben - was für diese Bestellung entscheidend ist (ob mehr Lieferzeit oder Preis, etc.), ob Ersatzprodukte im Spiel sind, ob Sie eine Preisobergrenze haben, die nicht überschritten werden sollte - kurzum, alles, was helfen kann, das beste Angebot für Sie zu „nähen“.

 Wie Sie "Buy with merXu" nutzen können:

1. Wenn Sie das untenstehende Formular auf der Produktkarte sehen, an der Sie interessiert sind:

Zrzut Ekranu 2024 05 15 102331

Sie können den merXu- Customer Support beauftragen, das beste Angebot für Sie zu finden. 

2. Wenn Sie bereits registriert sind, loggen Sie sich ein und füllen Sie das Formular Kaufen mit merXu Hilfe aus. Geben Sie an, an wie vielen Stücken Sie interessiert sind und wohin die Lieferung erfolgen soll. Wenn Sie nicht eingeloggt sind, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer ein (und registrieren Sie dann ein Konto auf merXu, um Ihre Anfrage für ein Angebot zu aktivieren). 

3. Sie finden eine Liste Ihrer Anfragen und Angebotsanfragen (von merXu kaufen) hier: https:/merxu.com/dashboard/de/my-inquiries

4. ein Gespräch mit einem merXu-Mitarbeiter finden Sie unter: https://merxu.com/dashboard/de/messages?limit=10&splitBy=purchases

Zrzut Ekranu 2024 05 15 103353

 

Klicken Sie darauf, um zum Chat zu gehen.

 

5. Wenn Sie ein Angebot erhalten, werden Sie darüber informiert - sowohl im Chat als auch in der Zusammenfassung in einem neuen Fenster (klicken Sie auf „Angebotsdetails des Verkäufers anzeigen“):

Zrzut Ekranu 2024 05 15 104325

 

6. Sehen Sie sich die Angebote an. Nehmen Sie das für Sie passende Angebot über die Schaltfläche „Jetzt kaufen“ an. Lehnen Sie Angebote ab, die nicht Ihren Erwartungen entsprechen.

 

Zrzut Ekranu 2024 05 15 110650

 

7. Nachdem Sie auf "Jetzt kaufen" geklickt haben, werden Sie sofort zu Ihrer Bestellung weitergeleitet.

Bezahlen Sie diese mit der Zahlungsmethode Ihrer Wahl - wir empfehlen die Verwendung von merXu Protected Payments oder Billie Rechnungszahlungen :

Zrzut Ekranu 2024 05 15 110905

 

Sollten Sie Fragen oder Probleme haben, kontaktieren Sie uns bitte:

kontakt@merxu.com

+49 30 308 08 590