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Willkommen im merXu Help-Center
Hier finden Sie alle Informationen rund um den Ein- und Verkauf auf merXu.

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Welche Bezahlungsmöglichkeiten gibt es?

Nach Abschluss einer Bestellung auf merXu haben Sie die Möglichkeit, die bestellten Produkte mit einer der folgenden Zahlungsmethoden zu bezahlen:

  • merXu Protected Payments 
  • Rechnungskauf mit Billie
  • Online Zahlungen 
  • Banküberweisung
  • Kartenzahlung

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1. merXu Protected Payments ist eine einzigartige Zahlungsmethode, die auf einem Treuhandmechanismus basiert. Wenn Sie einen Kauf mit merXu Protected Payments tätigen, wird das Geld von Ihrer Karte oder Ihrem Konto mit einer der verfügbaren Online-Zahlungsmethoden (BLIK, GiroPay, EPS, Trustly, Sofort, etc.) auf ein Protected Payments Konto bei der Adyen Bank überwiesen.

Diese Gelder werden auf dem Protected Payments-Konto sicher aufbewahrt, bis Sie die Ware gemäß Ihrer Bestellung erhalten.

merXu informiert den Verkäufer sofort, sobald die Gelder auf dem Protected Payments-Konto eingegangen sind.

Sobald Sie die Ware erhalten, wird das Geld auf das Konto des Verkäufers überwiesen.

Die Nutzung von merXu Protected Payments ist kostenlos und garantiert einen sicheren und reibungslosen Transaktionsprozess für beide Seiten.

2. Billie - nur für Käufer aus Deutschland, Österreich und den Niederlanden verfügbar!

Bei Billie handelt es sich um eine Art von aufgeschoener Zahlung (BNPL), die im elektronischen Handel sehr beliebt ist (s.g. Rechnungkauf).

Sie ermöglicht es Käufern, Waren zu kaufen, ohne den vollen Betrag im Voraus zu bezahlen, sondern die Zahlung um 30 Tage aufzuschieben. Andererseits erhält das verkaufende Unternehmen die fällige Zahlung im Voraus von dem Anbieter der aufgeschobenen Zahlung, nämlich Billie.

Die Nutzung von Billie BNPL ist kostenlos (wenn die Zahlung innerhalb von 30 Tagen erfolgt) und garantiert einen sicheren und reibungslosen Transaktionsprozess für beide Seiten.

3. Online-Überweisung: Wenn Sie die Option "Online-Überweisung" auswählen, wird in einem nächsten Schritt eine Liste der kooperierenden Banken angezeigt. Von dieser Liste aus können Sie Ihre Bank auswählen, und nachdem Sie auf die Schaltfläche "Bezahlen" geklickt haben, werden Sie automatisch zur Website Ihrer gewählten Bank weitergeleitet.

Sie müssen sich in Ihr Bankkonto einloggen und die Überweisung abschließen. Anschließend werden Sie wieder zur Zahlungsstatusseite auf merXu zurückgeleitet, wo Sie überprüfen können, ob Ihre Zahlung erfolgreich initiiert wurde.

4. Banküberweisung: Nach Auswahl der Option "Banküberweisung" werden Sie zur Bestellzusammenfassungsseite weitergeleitet. Hier können Sie Überweisungsinformationen und Rechnungsdetails einsehen, die vom Verkäufer bereitgestellt wurden, und die Überweisung eigenständig abschließen.

5. Kartenzahlung: Wenn Sie die Option "Kreditkarte" wählen, wird im nächsten Schritt ein Formular zur Eingabe Ihrer Kartendaten angezeigt. Sie können Ihre Kartennummer, das Ablaufdatum und den Sicherheitscode eingeben, bevor Sie auf die Schaltfläche "Bezahlen" klicken.

Bitte beachten Sie, dass Sie bei Verwendung einer Karte mit zusätzlichem 3DSecure-Schutz die Zahlung auch auf Seiten Ihrer Bank bestätigen müssen (per SMS-Sicherheitscode, Bestätigung in der App usw.).

Wenn Sie Zweifel haben, wenden Sie sich an uns: kontakt@merxu.com oder verwenden Sie das Kontaktformular.