[merXu Protected Payments] O akú funkcionalitu sa jedná a akú ochranu mi ponúka?

merXu Protected Payments jsme zavedli, aby sme minimalizovali riziko, že nedostanete zaplatený tovar, a rovnako aby sme zaistili bezpečnosť transakcií na našej platforme.

Pri platbe za objednávku na merXe pomocou merXu Protected Payments sa už nemusíte báť, že prídete o svoje peniaze pri platbe za objednaný tovar pred jeho doručením.

S merXu Protected Payments sú finančné prostriedky zaslané a uložené na bezpečný účet (pre chránené platby) v holandskej banke s názvom Adyen.

Predajca ani merXu nemajú k týmto prostriedkom prístup a Adyen ich nemôže žiadnym spôsobom použiť.

Peniaze budú predávajúcemu prevedené až po potvrdení, že ste tovar prevzali.

V prípade, že objednávku nedostanete alebo bude doručená neúplná, môžete požiadať o vrátenie peňazí (po predchádzajúcej dohode s predajcom, že tovar skutočne nebol dodaný vôbec alebo nebol kompletný). Bezpečnosť uložených prostriedkov je garantovaná Adyenom.

Viac informácií o merXu Protected Payments nájdete TU.