merXu
Zrušiť
Help Center
Vitajte v nápovedi na merXu
Tu nájdete všetky informácie o nákupe a predaji na európskom trhovisku merXu určenom pre firmy a živnostníkov

Help Center

Ako dlho trvá, kým sa platba pripíše?

Výbery z platieb uskutočnených prostredníctvom online platieb sa vykonávajú denne vrátane víkendov.

Výbery sú vykonávané na číslo bankového účtu, ktoré ste uviedli pri overení. Nemusíte čakať, kým budú prostriedky z transakcie pripísané na váš účet, aby ste mohli začať spracovávať objednávku kupujúceho.

Či platba prebehla úspešne, zistíte vo svojom užívateľskom účte v sekcii "Predaje" TU.

Chránená platba merXu

Chránená platba merXu je unikátna platobná metóda založená na mechanizme escrow. Keď kupujúci vykoná nákup pomocou chránenej platby merXu, finančné prostriedky sú prevedené z karty alebo účtu kupujúceho pomocou jednej z dostupných online platobných metód (BLIK, GiroPay, EPS, Trustly, Sofort atď.) na účet chránených platieb v spoločnosti Adyen. Tieto prostriedky sú bezpečne uložené na účte chránených platieb, pokiaľ kupujúci nedostane objednaný tovar. Predajca je zo strany merXu bezodkladne informovaný o zaslaní finančných prostriedkov na účet chránených platieb. Ako kupujúci obdrží tovar, sú finančné prostriedky zaslané na zvolený účet predávajúceho.

Chránené platby merXu sú zadarmo.

Viac informácií o Chránenej platbe merXu nájdete TU.

Ak máte akékoľvek pochybnosti, kontaktujte nás: help@merxu.com alebo použite FORMULÁR