merXu
Zrušiť
Help Center
Vitajte v nápovedi na merXu
Tu nájdete všetky informácie o nákupe a predaji na európskom trhovisku merXu určenom pre firmy a živnostníkov

Help Center

Asistencia organizácie prepravy (logistická podpora) pre predajcov

Ak chcete zadať požiadavku na cenovú ponuku za prepravu, použite tlačidlo Využiť asistenciu prepravy.

Shipping Assistant Cz

 

V ďalšom kroku potvrďte celkovú cenu objednaných produktov kliknutím na tlačidlo Potvrdiť.

 

Shipping Assistant Cz Ii

Následne sa objaví príslušný formulár, ktorý prosím správne vyplňte a to najmä:

  • správne adresy: adresa vyzdvihnutia a doručenia (musí byť potvrdené kupujúcim, aby bola zásielka doručená na správnu adresu)
  • počet balíkov/paliet s danými parametrami (v prípade viacerých balíkov s rôznymi rozmermi použite tlačidlo Pridať balík)
  • presné parametre zásielky (v prípade nesúladu so skutočnými rozmermi/hmotnosťou môžu byť účtované dodatočné poplatky prepravcom)
  • poistenie: po kliknutí na tlačidlo zadajte hodnotu tovaru, na ktorý sa má poistenie kalkulovať)
    v prípade tovaru ADR zvoľte možnosť Vyhlásenie o nebezpečných materiáloch a potom zadajte UN číslo
  • do poľa Komentáre môžete pridať komentár, napr. ďalšie pokyny na vyzdvihnutie

Shipping Assistant Cz Iii

Po potvrdení formulára pomocou tlačidla "Prepravný asistent od merXu" sa v konverzácii zobrazí správa potvrdzujúca, že došlo k úspešnému vytvoreniu dopytu ohľadom cenovej ponuky za prepravu.

Ponuku dopravy potom pripraví tím merXu.

Keď bude ponuka pripravená, merXu zašle upozornenie a informácie o pripravenej ponuke sa objavia v konverzácii (v rámci merXu messengeru).

Náš tím vás tiež môže medzitým kontaktovať e-mailom alebo telefonicky a dohodnúť sa na ďalších podrobnostiach.

Na odoslanie pripravenej ponuky Kupujúcemu (vrátane ponuky dopravy) použite tlačidlo Odoslať ponuku.

Objednanie konkrétneho prepravcu bude možné až potom, keď Kupujúci akceptuje danú ponuku (potvrdí objednávku).