Zrušiť

Zvýšte dôveryhodnosť svojho podnikania pomocou merXu Protected Payments

Výhody merXu Protected Payments

merXu Protected Payments je unikátna platobná metóda založená na mechanizme escrow. Keď kupujúci vykoná nákup pomocou merXu Protected Payments, finančné prostriedky sú prevedené z karty alebo účtu kupujúceho pomocou jednej z dostupných online platobných metód (BLIK, GiroPay, EPS, Trustly, Sofort atď.) na účet merXu Protected Payments v spoločnosti Adyen. Tieto prostriedky sú bezpečne uložené na účte merXu Protected Payments, pokiaľ kupujúci nedostane objednaný tovar. Predajca je zo strany merXu bezodkladne informovaný o zaslaní finančných prostriedkov na účet merXu Protected Payments. Ako kupujúci obdrží tovar, sú finančné prostriedky zaslané na zvolený účet predávajúceho.

merXu Protected Payments je zadarmo.Aktivuje sa automaticky pre všetky ponuky, hneď ako dokončíte registráciu pre elektronické platby poskytované spoločnosťou Adyen.

Prínos merXu Protected Payments:

merXu Protected Payments ponúka našim zákazníkom množstvo výhod. Zaisťuje nielen bezpečnosť transakcií, ale podporuje aj dôveru medzi kupujúcimi a predávajúcimi. Obe strany tak môžu uzatvárať transakcie s dôverou a vedomím, že ich platby sú chránené a že o svoje peniaze neprídu.

Zvýšením bezpečnosti transakcií cieli merXu Protected Payments tiež na zvýšenie počtu transakcií na merXu.

Nemusíte prechádzať žiadnym ďalším overovaním. Funkcia merXu Protected Payments sa vám automaticky aktivuje a je bezplatná.

Záverom:

So zavedením merXu Protected Payments podnikáme významný krok k zvýšeniu bezpečnosti a dôveryhodnosti v naše trhovisko a nami poskytované služby. Vyskúšajte si výhody tejto novej platobnej metódy a posuňte svoje podnikanie ďalej. Pripojte sa k nám na merXu a uzatvárajte bezpečné B2B transakcie ešte dnes!

FAQ

Aká je rola merXu pri týchto transakciách?

MerXu poskytuje merXu Protected Payments ako voliteľnú funkciu pre kupujúcich v súlade s vybranými ustanoveniami Obchodných podmienok merXu - Prílohy č. 5. Použitie merXu Protected Payments kupujúcim nevyžaduje váš súhlas. Akonáhle obdržíme potvrdenie o doručení tovaru, dáme obratom pokyn na vyplatenie finančných prostriedkov na váš účet.

Kedy dostanem finančné prostriedky zaslané kupujúcim?

Kupujúci prevedie finančné prostriedky na účet merXu Protected Payments ihneď po dokončení objednávky. Prostriedky sú uložené na bezpečnom účte v holandskej banke Adyen. Predajca ani merXu nemajú k týmto prostriedkom prístup a Adyen ich nemôže žiadnym spôsobom použiť. K uvoľneniu zaslaných finančných prostriedkov dôjde v okamihu, keď kupujúci potvrdí prevzatie tovaru, najneskôr však do 30 dní od uzavretia transakcie.

Peniaze ešte neprišli na môj účet; môžem bezpečne odoslať tovar?

Informujeme vás, ako kupujúci zašle peniaze na zabezpečený účet pre merXu Protected Payments. Po prihlásení do merXu budete mať prístup k informáciám o nazhromaždených finančných prostriedkoch. Ako obdržíte oznámenie o zaslaní peňazí, pokračujte v transakcii, peniaze získate, ako kupujúci potvrdí prevzatie tovaru.

Môžem deaktivovať merXu Protected Payments?

Nie. Táto možnosť je dostupná všetkým kupujúcim a predávajúcim na merXu a to z dôvodu bezpečnosti transakcií, čo pre nás predstavuje najvyššiu prioritu.

Ako môžem potvrdiť prevzatie tovaru kupujúcim?

Pokiaľ kupujúci nepotvrdí prevzatie tovaru, hoci už dorazil a vy ste kupujúceho kontaktovali prostredníctvom messengeru na merXu, kontaktujte nás prosím prostredníctvom emailu podpora@merxu.com. Zašlite nám doklad o odoslaní spolu s číslom zásielky alebo iným dokumentom potvrdzujúcim doručenie (napr. CMR).

Koľko ma to bude stáť?

merXu Protected Payments sú zadarmo. Jediný poplatok, ktorý platíte na merXu, je jednorazový transakčný poplatok účtovaný za každý úspešný predaj na našej platforme. Tento poplatok predstavuje 3,5 % zo sumy transakcie, maximálne však 200 EUR za danú transakciu.

Môžem naďalej používať Asistenciu organizácie prepravy?

Áno, logistická podpora merXu je k dispozícii aj pre transakcie, pri ktorých došlo k zaplateniu prostredníctvom merXu Protected Payments.