Hogyan vásárolj a merXu-n - Útmutató lépésről lépésre
Tartalomjegyzék:
1. Termék keresése
1.1. Kategória lista
1.2. Keresés
1.3. Vevői hirdetések
2. Kommunikáció az eladóval
2.1. Ajánlatkérés küldése
2.2. Kosár
2.3. Szállítási cím és elérhetőségek beállítása
2.4. Várjon az eladó ajánlatára
3. A tranzakció véglegesítése
3.1. Banki átutalás
3.3. Kártyás fizetés
3.4. merXu Protected Payments
4. Kockázatmentes vásárlás 5000 EUR-ig Program
1. Ajánlatok keresése
A termékek kikereshetők a kategória listán keresztül, a kereső segítségével, vagy vevői hirdetések útján.
1.1 Kategória lista
A fő kategóriákat megtalálja a merXu kezdőoldalán. A kategóriák szűkíthetők az általánostól a konkrétig. A kiválasztott kategóriára kattintva megtekinthetők az alkategóriák, melyek tovább ágaznak egyre részletesebb alkategóriák felé.
1.2 Keresés
Konkrét terméket a főoldalon található kereső felületen keresztül találhat meg.
Keressen rá a termék megnevezésére vagy a gyártó nevére. De megadhatja a keresett termék EAN kódját is.
Az eredményoldalra érve további szűrési paraméterek adhatók meg, szűkíthető a keresés többek között árszint, pénznem, szállítási célország, termék állapota szerint is.
1.3 Vevői hirdetések
Nem találta meg a keresett terméket? Érdeklődjön - hozzon létre vevői hirdetést!
Az eladók rendszeresen áttekintik a keresések listáját, és a vevői hirdetésekre válaszolva olyan termékekre is adhatnak ajánlatot a vevőknek, amelyek nem szerepelnek a merXu oldalán, viszont egyébként szerepel a kínálatukban.
Vevői hirdetés létrehozásához kattintson IDE merXu fiókom > Vevői hirdetés létrehozása.
Töltse ki az űrlapot a keresett termékkel kapcsolatos legfontosabb információk megadásával, és válasszon kategóriát.
Válassza ki az ajánlatkérés láthatóságát:
Nyilvános - a merXu-t látogató összes vállalat láthatja az Ön vevői hirdetését és azonnal válaszolhat, így az érdeklődő eladók azonnal benyújthatják ajánlatukat.
Névtelen - az eladó nem látja, hogy ki hozta létre az érdeklődést, amíg el nem fogadja a válaszát. Csak ezt követően kerül sor a beszélgetésre.
2. Kommunikáció az eladóval
2.1 Ajánlatkérés küldése
Vásárlás előtt kapcsolatba léphet az eladóval, hogy igényei szerint módosítsa a rendelést, tárgyaljon az árakról, vagy további ajánlatokról érdeklődjön a portfóliójából.
Válassza ki és kattintson az Önt érdeklő ajánlatra. Jobb oldalt válassza a “Ajánlatkérés külséde” opciót. Kattintást követően megnyílik egy üzenetküldő felület az eladóval. Ez az a hely, ahol megtekintheti a rendelés előnézetét. Beszéljen az eladóval a rendelés részleteiről. Egyezzen meg az árról és fizesse ki a termékeket. Minden egy helyen az Ön kényelme érdekében.
2.2 Kosár
A kosárba különböző eladók termékeit adhatja hozzá. Ezután a kosárból érdeklődést küldhet és beszélgetést kezdeményezhet mindegyikükkel külön-külön.
2.3. Szállítási cím és elérhetőségek beállítása
Amikor készen áll a vásárlásra, győződjön meg arról, hogy a szállítási cím és az elérhetőségek hibátlanul és hiánytalanul lettek megadva. Az ezen információk megadására szolgáló mezőt az eladóval folytatott csevegés jobb oldalán találja.
2.4. Várjon az eladó ajánlatára
A szállítási adatok megadása után várja meg az Eladó ajánlatát. Amint megkapja azt, a 'VÁSÁRLÁS' gomb aktívvá válik.
3. Tranzakció véglegesítése
A merXu oldalon történő megrendelés befejezése után lehetősége van a megrendelt termékek kifizetésére az alábbi fizetési módok egyikével:
3.1. Banki átutalás
3.3. Kártyás fizetés
3.4. merXu Pay - Buy Now Pay Later opció
3.5. merXu Protected Payments
3.1. Banki átutalás
A "Banki átutalás" opció kiválasztása után a rendszer átirányítja Önt a megrendelés összesítő oldalára, ahol megtekintheti az átutalási információkat és az eladó által megadott számlaadatokat, hogy az átutalást saját maga végezze el.
3.3. Kártyás fizetés
Miután kiválasztotta a "Kártyás fizetés" opciót, a következő lépésben megjelenik a kártyaadatok megadási helye. Itt megadhatja a kártyaszámot, a lejárati dátumot és a biztonsági kódot, majd kattintson a "Fizetés" gombra.
Figyelem! Ha a kártyája kiegészítő 3DSecure védelemmel rendelkezik, akkor a banki oldalon is meg kell erősítenie a fizetést (SMS biztonsági kód, alkalmazáson belüli megerősítés stb.).
3.5. merXu Protected Payments
A merXu Protected Payments opció kiválasztása után az előre fizetett összeg a vevő kártyájáról átutalásra kerül az Adyen Banknál lévő Protected Payments számlára.
Ezeket a pénzeszközöket biztonságosan tárolják a Protected Payments számlán, amíg a vevő meg nem kapja az árut a megrendelésnek megfelelően. A merXu azonnal értesíti az eladót, amint az összeg befizetésre került a Protected Payments számlájára.
Amint a vevő visszaigazolja, hogy kézhez kapja az árut, a pénz továbbításra kerül az eladó kijelölt számlájára.
4. Kockázatmentes vásárlás 5000 EUR-ig Program
A merXu-n keresztül kötött tranzakciók biztonsága kiemelkedően fontos számunkra. Ezért hoztuk létre a "Kockázatmentes vásárlás 5000 euróig" programot, amelynek célja, hogy biztonságot nyújtson Önnek az eladó különböző típusú helytelen viselkedése esetén. Amint teljesítette a program feltételeit, mi megtérítjük az Önt ért károkat.
A program részleteiről ITT és a részvételi feltételekről ITT olvashat