merXu
Скасувати
Довідковий центр

Довідковий центр

Чи захищений я від невдалих покупок?

Так. Ви можете використовувати функцію захищених платежів merXu.

merXu добре усвідомлює, що в транзакціях B2B існує певний ризик не отримати товари або отримати їх у меншій кількості, ніж замовлено, якщо ви вирішите здійснити оплату замовлення поза платформою merXu за допомогою традиційних банківських переказів: внутрішніх у місцевій валюті , SEPA в євро або SWIFT у валютах, відмінних від євро. Ось чому ми запровадили merXu Protected Payments, щоб мінімізувати цей ризик і забезпечити безпеку транзакцій на нашій платформі.

Здійснюючи платежі за замовлення на merXu за допомогою захищених платежів merXu, вам більше не потрібно турбуватися про потенційні втрати під час оплати замовлень до їх доставки. Завдяки захищеним платежам merXu після того, як ви здійснили оплату за допомогою таких методів, як банківська картка або інші способи електронної оплати, ви можете впевнено чекати доставки своїх товарів. Ваші кошти будуть надійно розміщені на призначеному продавцем розрахунковому рахунку, відомому як «рахунок захищених платежів», який зберігається в нідерландському банку Adyen. Ні продавець, ні merXu не матимуть доступу до цих коштів, і Adyen заборонено використовувати їх у будь-який спосіб відповідно до банківських правил.

Виплата коштів продавцю відбудеться тільки після того, як ви підтвердите отримання товару. У випадку, якщо ви не отримали своє замовлення або його було доставлено не в повному обсязі, ви маєте можливість подати запит на повернення коштів після попередньої перевірки у продавця, що товар не було доставлено взагалі або доставлено не в повному обсязі. Безпеку вкладених коштів гарантує Adyen, як банк.

Захищені платежі Mer Xu

Докладніше про захищені платежі merXu читайте ТУТ

Якщо у вас виникли сумніви, зв’яжіться з нами: contact@merxu.com або скористайтеся ФОРМОЮ