merXu
Скасувати
Довідковий центр

Довідковий центр

[Захищені платежі merXu] Як працює функція захищених платежів merXu?

Крок 1. Знайдіть продукт

  • Коли ви знайдете продукт, який хочете придбати, ви натрапите на картку продукту. В умовах пропозиції ви знайдете способи оплати. Перевірте, чи доступні для цієї пропозиції захищені платежі merXu.
  • Пам’ятайте, що як тільки ви почнете спілкуватися з продавцем, ви зможете запропонувати іншу валюту розрахунку. Тоді доступність способів оплати може змінитися.

Крок 2: Подайте запит

  • Щоб розпочати переговорний процес щодо умов транзакції з продавцем, вам потрібно надіслати запит, натиснувши кнопку « Надіслати запит» . Ця дія переведе вас у чат із продавцем.

Крок 3: поспілкуйтеся з продавцем

  • У чаті вам потрібно буде вибрати адресу доставки та дочекатися відповіді продавця на ваш запит.
  • Встановіть валюту для цієї операції

Крок 4: Зробіть платіж

  • Коли продавець відповість, ви зможете продовжити, вибравши спосіб оплати. Дуже важливо вибрати один із захищених методів оплати, перелічених у верхній частині варіантів. Дотримуйтеся наданих інструкцій, щоб завершити платіж.

Крок 5: погодьтеся з Умовами

  • Не забудьте надати свою згоду на умови, викладені в Умовах використання merXu - Додаток № 5 для електронних платежів або Додаток № 6 для оплати банківським переказом

Крок 6: завершіть платіж

  • Після успішного здійснення платежу ви можете переглянути підсумок замовлення ТУТ.

    Тут ви помітите, що кошти тепер зберігаються на рахунку Protected Payments. Ви також можете стежити за станом свого платежу на сторінці чату з продавцем ТУТ . Відповідна інформація відображається в правій частині сторінки. Якщо ви бажаєте побачити більше деталей, натисніть кнопку «Переглянути».

Крок 7: Підтвердьте отримання

  • Протягом 2 днів після підтвердження коштів ви отримаєте сповіщення з проханням підтвердити отримання замовлених товарів. Щоб забезпечити безперебійну транзакцію, важливо підтвердити отримання товару. Якщо ви не підтвердите протягом 30 днів після оплати або якщо не буде повідомлено про проблеми з товаром, гроші будуть перераховані продавцю. Ви також можете підтвердити отримання на сторінці підсумкової інформації про замовлення.

Зрзут Екрану 2023 10 17 O 17.21.34

Крок 8: Завершення транзакції

  • Підтвердження отримання вашого замовлення завершує операцію та перераховує кошти з рахунку Protected Payments на банківський рахунок Продавця.