Чи можна отримати відшкодування, якщо транзакцію було укладено, а потім не вдалося?
Комісія за транзакцію не повертається, в тому числі у випадку:
- що Покупець або Продавець відмовляється від Угоди або частково відмовляється від Угоди,
- при розірванні Покупцем або Продавцем договору купівлі-продажу, в тому числі коли один з них розриває договір або ухиляється від наслідків волевиявлення,
- щодо скарги щодо продукту,
- призупинення або видалення Облікового запису на Платформі.
Якщо ви вважаєте, що продаж у вашому списку насправді не відбувся або його вартість і комісія неправильні, ви можете оскаржити це.
— Дайте нам знати, які ваші заперечення.
- Надайте нам докази або вагомі підстави вважати, що продаж не відбувся (наприклад, рахунок-фактуру на виправлення), або що вартість продажу та комісія неправильні.