Prekliči

Register Prijava

Center za pomoč

Dobrodošli v centru za pomoč merXu

Tukaj boste našli vse informacije o nakupu in prodaji na evropski trgovalni platformi merXu

Center za pomoč

Prvi koraki na merXu za prodajalca

Kdo lahko uporablja merXu – kdo lahko kupuje in prodaja?

Koliko stane uporaba merXu?

Prvi koraki na merXu za kupca

Kaj lahko kupim na merXu?

Kdo lahko kupuje na merXu?

Koliko stane uporaba merXu?

Plačila za prodajalce

Kako aktivirati spletne načine plačevanja?

Kako izgleda postopek plačila?

Why do I need to provide personal data during the verification process with the online payment operator Adyen?

Plačila za kupce

Kako lahko plačam izdelke?

Kje lahko najdem informacije o statusu plačila mojega nakupa?

Kaj pomenijo različne vrste stanja plačila?

Transaction fees

What are transaction fees on merXu and who pays them?

When is the transaction fee charged?

What is considered as the Transaction for which the transaction fee is charged for?

Vodenje prodaje

Kako začeti prodajati na merXu – vodnik po korakih

Računska plošča za prodajalce

Ročno navajanje ponudb

Mednarodne transakcije

V katerih državah deluje merXu?

V katerih državah bo moja ponudba vidna?

Kako se ponudbe prevajajo?

Notranji in mednarodni transport

Vpis v LUCID - embalažo

Prevoz nevarnega blaga

Prevoz nestandardnega blaga

MerXu promocije

CASHBACK: Next Purchase

For Buyers: How to submit your purchase for the Cashback: Next purchase promotion

Kaj pomenijo različne vrste stanja plačila?

V teku : vaše plačilo je v teku, to lahko traja do 24 ur
Neuspešno: vašega plačila ni bilo mogoče dokončati
Končano : vaše plačilo je opravljeno

Če imate kakršne koli dvome, nas kontaktirajte: contact@merxu.com ali uporabite OBRAZEC