Anulare

merXu Protected Payments: Securizează plata dvs. până la livrare.

Ce este merxu Protected Payments?

merXu Protected Payments este o metodă unică de plată într-un cont securizat. Când efectuați o achiziție utilizând merXu Protected Payments, fondurile sunt transferate de pe cardul sau din contul dvs. utilizând una dintre metodele de plată online disponibile, într-un cont de Plăți Protejate la Adyen Bank. Aceste fonduri sunt păstrate în siguranță în contul de Protected Payments până când primiți mărfurile conform comenzii. Vânzătorul este informat imediat de merXu odată ce fondurile au fost depuse în contul de Plăți Protejate. Imediat ce primiți mărfurile, fondurile sunt eliberate în contul desemnat al vânzătorului. Acest lucru asigură un proces de tranzacție sigur și fără întreruperi, oferind ambelor părți liniște sufletească.

Utilizarea plăților protejate merXu este gratuită.

Avantajele merxu Protected Payments

Creșterea încrederii

Pe piața interconectată de astăzi, cumpărătorii și vânzătorii internaționali au nevoie de o metodă de plată în care să aibă încredere. merXu Protected Payments funcționează pe baza unui mecanism robust de cont securizat, oferind cumpărătorilor liniște sufletească, știind că fondurile lor sunt protejate până când primesc comenzile conform așteptărilor.

Tranzacții fără efort

Cu merXu Protected Payments, efectuarea plăților nu a fost niciodată mai ușoară. Cumpărătorii își pot plăti în siguranță comenzile folosind o varietate de metode de plată online, cum ar fi plata cu cardul. Această versatilitate asigură o experiență de plată fără probleme, adaptată preferințelor dvs. Când plătiți prin transfer bancar standard, trebuie să achitati o taxă în conformitate cu lista de prețuri a băncii dvs.

Tranzactii procesate in siguranta

Când efectuați o plată folosind merXu Protected Payments, banii dvs. sunt transferați în siguranță de pe cardul dvs. sau contul bancar într-un cont Protected Payments deținut de Adyen, un partener bancar de încredere. Aceste fonduri rămân în contul de plăți protejate până când confirmați că ați primit comanda așa cum este specificat. Utilizarea plăților protejate merXu este gratuită.

Actualizări în timp real

Rămâneți informat la fiecare pas. merXu asigură o comunicare perfectă între cumpărători și vânzători. Vânzătorii sunt anunțați cu promptitudine când fondurile sunt primite în contul Protected Payments și, odată ce cumpărătorul confirmă primirea comenzii, fondurile sunt eliberate și transferate în contul desemnat al vânzătorului.

Beneficiile Alegerii Protected Payments merXu

1. Securitate îmbunătățită a tranzacțiilor

merXu Protected Payments adaugă un nivel suplimentar de securitate tranzacțiilor dvs. Cu fondurile deținute în contul Protected Payments,

puteți fi sigur că banii dvs. sunt în siguranță până când aveți produsele în mână.

FAQ

Cum pot confirma primirea mărfurilor?

Veți primi notificări prin e-mail care vă vor permite să confirmați primirea mărfurilor. Dacă nu confirmați primirea mărfurilor în termen de 30 de zile de la plată sau nu raportați nicio problemă cu bunurile, banii vor fi transferați Vânzătorului. Opțiunea de confirmare a primirii mărfurilor va fi disponibilă și pe pagina rezumatului comenzii.

Care este rolul merXu în aceste tranzacții?

merXu oferă MerXu Protected Payments ca o caracteristică opțională pentru Cumpărători, în conformitate cu prevederile Termenilor și condițiilor merXu, Anexa nr. 5. După confirmarea cursului corect al tranzacției, Vânzătorul va primi fondurile depuse în contul său Adyen. Dacă mărfurile au sosit deteriorate, vă rugăm să raportați acest lucru Vânzătorului.

Cat ma va costa?

merxu Protected Payments este gratis.

Am o problemă cu mărfurile, ce pot face?

Tranzacția pe care ați încheiat-o este un acord între dvs. și Vânzător. Mai întâi, contactați Vânzătorul și discutați detaliile unei potențiale reclamații.

In cat timp trebuie sa raportez primirea marfurilor?

Raportați imediat primirea mărfii. Veți primi mai multe memento-uri de la noi, dar vă încurajăm să nu întârziați, deoarece poate cauza probleme în efectuarea tranzacțiilor cu Vânzătorii pe merXu. Aveți un buton disponibil în rezumatul comenzii.

Dacă nu confirmați singur primirea mărfurilor, vom transfera fondurile către Vânzător în cel mult 30 de zile de la plată.

Cum și când să raportez faptul că nu am primit bunurile?

Raportați prin e-mail la suport@merxu.com faptul ca că nu ați primit marfurile în termen de 30 de zile de la plata în contul de Plăți Protejate.