Sunt protejat împotriva achizițiilor nereușite?

Da. Poti utiliza funcționalitatea MerXu Protected Payments.

merXu este foarte conștient de faptul că în tranzacțiile B2B există un anumit risc de a nu primi bunuri sau de a le primi într-o cantitate mai mică decât cea comandată atunci când alegeți să efectuați plata unei comenzi în afara platformei merXu prin transferuri bancare tradiționale: interne în moneda locală , SEPA în EUR sau SWIFT în alte monede decât EUR. Acesta este motivul pentru care am introdus MerXu Protected Payments pentru a minimiza acest risc și pentru a asigura securitatea tranzacțiilor pe platforma noastră.

Efectuând plăți pentru comenzile dvs. pe merXu folosind MerXu Protected Payments, nu mai trebuie să vă faceți griji cu privire la  potențialele pierderi atunci când plătiți comenzile înainte de livrare. Cu merXu Protected Payments, odată ce ați efectuat plata folosind metode precum cardul dvs. bancar sau alte opțiuni de plată electronică, puteți aștepta cu încredere livrarea bunurilor. Fondurile dvs. vor fi plasate în siguranță în contul de decontare desemnat de comerciant, cunoscut sub numele de „contul de plăți protejate”, care este deținut de banca olandeză Adyen. Nici vânzătorul, nici merXu nu vor avea acces la aceste fonduri, iar lui Adyen îi este interzis să le folosească în vreun fel, in conformitate cu reglementările bancare.

Plata fondurilor către vânzător va avea loc numai după ce ați confirmat primirea bunurilor. În cazul în care nu primiți comanda sau aceasta este livrată incomplet, aveți opțiunea de a solicita rambursarea după ce ați verificat mai întâi cu vânzătorul că mărfurile fie nu au fost livrate deloc, fie nu au fost livrate în totalitate. Securitatea fondurilor depuse este garantată de Adyen, în calitate de bancă.

Citiți mai multe despre MerXu Protected Payments AICI

Dacă aveți îndoieli, contactați-ne: suport@merxu.com sau folosiți FORMULARUL