Comunicarea cu cumpărătorii

Puteți comunica cu clienții dvs. prin diferite metode pe merXu.

1. Mesaje

Puteți găsi toate mesajele cu clienții dvs. în contul dvs. dând clic pe Contul meu merXu > Mesaje sau dând clic AICI.

Aici veți găsi toate mesajele împărțite în Nou, Deschis și Închis.

Mesajele care necesită răspunsul dvs. sunt marcate cu roșu.

Puteți căuta o companie după codul fiscal sau numele companiei. De asemenea, puteți marca toate mesajele necitite.

! Nu uitați să vă verificați pagina cu mesaje cât mai des si oferiți un răspuns prompt la întrebările cumpărătorilor. Veți crește astfel șansele de finalizare a comenzilor și veți crea o imagine pozitivă a companiei dumneavoastră.

Contacte

Sub Contul meu merXu > Contacte veți găsi companiile cu care ați fost în contact până acum, cele la care ați plasat o comandă sau cele care a plasat o comandă la dvs. Puteți verifica istoricul comenzilor, puteți începe sau continua corespondența cu o companie. Dând click pe asteriscul de lângă o companie, o veti adăuga la favorite. Veți găsi toate contactele dvs. preferate în fila „Preferate”.

Puteți adăuga un TAG / Etichetă la fiecare contact, in care puteti descrie compania dacă, de exemplu, doriți să distingeti compania fata de ceilelalte. În acest caz, creați o etichetă adecvată introducând compania dorită și dând click pe butonul Gestionare etichete

Creați o etichetă adăugând orice descriere și culoare

Din pagina „Contacte”, puteți adăuga contacte selectând companii care sunt deja pe merXu sau din afara merXu - este util să le trimiteți o invitație pentru a se înregistra pe merXu folosind Link-ul de recomandare.

De la nivelul fiecărui contact adăugat, puteți trimite un Link de recomandare. Generați linkul dând click pe butonul Invită partener, care se află în colțul din dreapta sus.

Puteți trimite linkul direct companiilor sau îl puteți distribui pe profilurile dvs. sociale. Cu cât mai multe companii se înregistrează pe merXu folosind link-ul dvs., cu atât veti primi un bonus mai mare.

Când compania dvs. recomandată se înregistrează pe merXu prin Linkul de recomandare, acest lucru va fi inregistrat în sistemul merXu și veți primi un bonus de 150 RON pentru fiecare companie recomandată care efectuează o achiziție minimă de 1000 RON pe merXu și 75 RON pentru fiecare tranzacție ulterioară făcută de compania recomandată prin intermediul dvs.

Detalii despre recomandarea pe MerXu AICI

Comenzi

În această pagină veți găsi toate cererile de oferte. De la nivelul fiecărei oferte puteți contacta o companie dând click pe opțiunea Start chat.