Este posibil să obțineți rambursarea atunci când Tranzacția a fost încheiată și a eșuat ulterior?
Taxa de tranzacție este nerambursabilă, inclusiv în cazul:
- când Cumpărătorul sau Vânzătorul se retrag din Tranzacție sau se retrag parțial din Tranzacție,
- când Cumpărătorul sau Vânzătorul reziliază contractul de vânzare, inclusiv atunci când unul dintre ei reziliază contractul sau se sustrage efectelor declarației de voință,
- a unei reclamații făcute cu privire la Produs
- de suspendare sau ștergere a unui Cont de pe Platformă.
Dacă credeți că o vânzare de pe lista dvs. nu a avut loc de fapt sau dacă valoarea sau comisionul ei sunt incorecte, o puteți contesta.
Pentru a vă trimite cererea, trebuie să utilizați exclusiv tabloul de bord și:
- Să ne spuneți obiectiile dvs.
- Să ne oferiți dovadă sau un motiv întemeiat să credem că vânzarea nu a avut loc (de exemplu, o factură de corectare) sau că valoarea vânzării și taxa sunt greșite.