Centru Ajutor
Bun venit la centrul de ajutor merXu
Aici vei găsi toate informațiile despre cumpărarea și vânzarea pe platforma europeană de tranzacționare merXu

Centru Ajutor

Cum să vinzi un produs pe merXu?

Pasul 1 - Setați moneda tranzacției și marcați dacă este vorba de o livrare intracomunitară de bunuri sau nu.

Atunci când primiți o cerere de ofertă de la Cumpărător în pagina "Contul meu MerXu > Mesaje", setați moneda de tranzacție corespunzătoare.

Seller En 1

Pasul 2 - Adăugați produse din catalog, dacă este necesar:

Adăugați produsele dvs. pentru ca oferta să fie completă.

Pasul 3 - Verificarea corectitudinii prețului și a cotei de TVA:

Asigurați-vă că prețul produsului și cota de TVA sunt setate corect pentru a evita neînțelegerile. Dacă doriți să percepeți cumpărătorului un preț cu TVA 0%, puteți utiliza opțiunea "Livrare intracomunitară" și selectați "DA".

Pasul 4 - Așteptați ca cumpărătorul să adauge o adresă de livrare:

Pentru ca oferta să fie trimisă cumpărătorului, acesta trebuie să completeze adresa de livrare (în partea dreaptă a chat-ului). Vă vom anunța în chat atunci când acest lucru se va întâmpla. Dacă durează mai mult decât se așteaptă, încurajați cumpărătorul să completeze aceste informații.

Pasul 5 - Setați prețul de expediere sau utilizați asistentul de expediere merXu:

Alegeți opțiunea de livrare adecvată: setați prețul de expediere sau utilizați asistentul de expediere merXu. Dacă folosiți asistentul, dar oferta merXu este prea mare și decideți să folosiți propriul transport, anulați cererea asistentului și stabiliți prețul și cota de TVA.

Pasul 6 - Verificați de două ori acuratețea datelor și trimiteți oferta către cumpărător:

Înainte de confirmarea finală, asigurați-vă că toate datele sunt corecte și apoi trimiteți oferta cumpărătorului (utilizați butonul "Trimite oferta").

Seller En 2

Pasul 7 - Așteptați confirmarea achiziției și verificați starea plății:

După trimiterea ofertei, așteptați confirmarea achiziției și monitorizați starea plății.

Pasul 8 - Trimiteți bunurile. Detaliile de livrare pot fi găsite în rezumatul comenzii:

După confirmarea achiziției, trimiteți bunurile achiziționate. Toate datele de contact necesare pentru livrare pot fi găsite în rezumatul comenzii.