Centru Ajutor
Bun venit la centrul de ajutor merXu
Aici vei găsi toate informațiile despre cumpărarea și vânzarea pe platforma europeană de tranzacționare merXu

Centru Ajutor

Cum pot plăti pentru produse?

După ce ați finalizat o comandă pe merXu, aveți opțiunea de a plăti pentru produsele comandate folosind una dintre următoarele metode de plată:

  • Online transfer
  • Bank transfer
  • Card payment
  • merXu Pay
  • merXu Protected Payments

Mer Xu Protected Payments

  1. Transfer online: După selectarea opțiunii "Transfer online", în etapa următoare va apărea lista băncilor colaboratoare. De aici, puteți selecta banca dvs. din listă, iar după ce apăsați butonul "Plătește", veți fi redirecționat automat către site-ul băncii alese.

Trebuie să vă autentificați în contul dvs. bancar și să finalizați transferul. În etapa următoare, veți fi redirecționat înapoi pe pagina de stare a plății pe merXu, unde puteți verifica dacă plata dvs. a fost inițiată cu succes.

  1. Transfer bancar: După selectarea opțiunii "Transfer bancar", veți fi redirecționat către pagina de rezumat a comenzii, unde puteți vedea informațiile privind transferul și detaliile facturii furnizate de către vânzător, permițându-vă să finalizați transferul singur.

  2. Plată cu cardul: După selectarea opțiunii "Card de credit", în etapa următoare va apărea un formular pentru introducerea detaliilor cardului. Puteți introduce numărul cardului, data expirării și codul de securitate, apoi să faceți clic pe opțiunea "Plătește".

Atenție! Dacă cardul dvs. are o protecție adițională 3DSecure, va trebui să confirmați și plata de pe partea băncii dvs. (prin cod de securitate SMS, confirmare în aplicație etc.).

  1. merXu Pay: merXu Pay este un tip de funcționalitate Cumpără Acum, Plătește Mai Târziu (BNPL) populară în comerțul electronic. Aceasta permite cumpărătorilor să cumpere produse fără a plăti suma integrală în avans, amânând plata pentru 30 de zile. În schimb, compania dvs. primește plata datorată în avans de la Furnizorul de Plăți Amânate, adică merXu.
  2. Plăți protejate merXu:

    merXu Protected Payments este o metodă unică de plată bazată pe mecanismul escrow. Când efectuați o achiziție utilizând merXu Protected Payments, fondurile sunt transferate de pe cardul sau contul dvs. utilizând una dintre metodele de plată online disponibile (BLIK, GiroPay, EPS, Trustly, Sofort etc.) într-un cont de Plăți Protejate la Adyen Bank. Aceste fonduri sunt păstrate în siguranță în contul de Plăți Protejate până când primiți mărfurile conform comenzii. Vânzătorul este informat imediat de merXu odată ce fondurile au fost depuse în contul de Plăți Protejate. Imediat ce primiți mărfurile, fondurile sunt eliberate în contul desemnat al vânzătorului. Acest lucru asigură un proces de tranzacție sigur și fără întreruperi, oferind ambelor părți liniște sufletească.

    Utilizarea merXu Protected Payments este gratuita

Dacă aveți îndoieli, contactați-ne: suport@merxu.com sau folosiți FORMULARUL