Comunicação com compradores

Você pode se comunicar com seus clientes de diferentes lugares no merXu.

1. Mensagens

Você pode encontrar todas as mensagens com seus clientes em seu Painel de Conta clicando em Meu merXu > Mensagens ou clicando AQUI .

Aqui você encontrará todas as mensagens divididas em Todas, Novas, Necessita resposta, Respondidas e Fechadas.

As mensagens que exigem sua resposta são marcadas com uma bandeira vermelha.

! Lembre-se de verificar seu painel de mensagens o mais rápido possível para responder prontamente às perguntas dos compradores. Assim você aumentará a chance de finalização do pedido e garantirá uma imagem positiva da sua empresa.

Contatos

Em Meu merXu > Contatos, você encontrará as empresas com as quais esteve em contato até agora, fez um pedido ou outra empresa fez um pedido com você. Você pode verificar seu histórico de pedidos, iniciar ou continuar a correspondência com um contratante. Ao clicar no asterisco ao lado de uma empresa, você a adicionará aos seus favoritos. Você encontrará todos os seus contatos favoritos na guia "Favoritos".

Você pode adicionar um TAG a cada contato descrevendo a empresa se, por exemplo, quiser diferenciar a empresa das outras porque ela faz um número médio de pedidos com você. Neste caso, crie uma TAG apropriada informando a empresa desejada e clicando no botão Gerenciar tags

Crie uma tag adicionando qualquer descrição e cor

Na guia "Contatos", você pode adicionar contatos selecionando empresas que já estão no merXu ou fora do merXu - é útil enviar a eles um convite para se registrar no merXu usando o Link de referência .

A partir do nível de cada contato adicionado você pode enviar um Link de Indicação para o contratante. Você gera o link clicando no botão Convidar Empresa , localizado no canto superior direito.

O primeiro link com seu código de referência leva você à página de registro do merXu. Você pode enviar o link diretamente para o seu contratante ou compartilhá-lo em seus perfis sociais. Quanto mais empresas se cadastrarem no merXu usando seu link, mais bônus você receberá .

Você também pode criar um link de referência que levará a qualquer página merXu, como suas listagens ou uma oferta específica.

Para fazer isso, copie o link de sua escolha e cole-o no campo vazio nº 2.

Abaixo, no campo nº 3 , você encontrará um link gerado automaticamente com um código que você pode enviar para os contratantes ou compartilhar em seus perfis sociais.

Quando sua Indicação se registrar no merXu por meio do Link de Indicação atribuído, isso será anotado no sistema merXu e você receberá um bônus de EUR 40 para cada empresa indicada que fizer uma compra mínima no merXu por pelo menos 300 EUR em uma fatura.

Nesta aba você encontrará todas as solicitações de cotações. A partir do nível de cada oferta você pode entrar em contato com um Contratante clicando na opção Iniciar chat.