Kiedy możesz skorzystać z programu “Kupuj bez ryzyka”
Możesz skorzystać z Programu, jeśli:
- Zapłaciłeś za Transakcję elektronicznie (za pomocą dostępnych na merXu sposobów płatności)
- Próbowałeś wcześniej kontaktować się ze Sprzedającym i rozwiązać problem dotyczący Transakcji, i nie przyniosło to rezultatu
- Transakcja zawarta na merXu nie przebiegła pomyślnie:
- zapłaciłeś za Produkt, ale go nie otrzymałeś
- otrzymałeś Produkt niezgodny z Ofertą o istotnie niższej wartości (także niekompletny bądź uszkodzony)
- otrzymałeś tylko część zakupionych produktów – rzeczy oznaczonych tylko co do gatunku
- otrzymałeś tylko część zakupionych produktów innego rodzaju, wycenionych odrębnie w ramach transakcji
- jeśli miejsce Twojego stałego pobytu znajduje się w jednym z państw członkowskich Unii Europejskiej lub Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
Szczegóły programu Kupuj bez ryzyka dostępne są w Regulaminie.