Comunicazione con gli acquirenti

Puoi comunicare con i tuoi clienti da luoghi diversi su merXu.

1. Messaggi

Puoi trovare tutti i messaggi con i tuoi clienti nel tuo Pannello account facendo clic su Il mio merXu > Messaggi o facendo clic QUI .

Qui troverai tutti i messaggi suddivisi in Tutti, Nuovi, Necessita risposta, Risposto e Chiuso.

I messaggi che richiedono la tua risposta sono contrassegnati da una bandiera rossa.

! Ricordati di controllare il tuo pannello dei messaggi il più spesso possibile per dare una pronta risposta alle richieste degli acquirenti. Aumenterai quindi le possibilità di finalizzazione dell'ordine e ti assicurerai un'immagine positiva della tua azienda.

Contatti

Sotto Il mio merXu > Contatti troverai le aziende con cui sei stato in contatto fino ad ora, hai effettuato un ordine o un'altra azienda ha effettuato un ordine con te. Puoi controllare lo storico dei tuoi ordini, iniziare o continuare la corrispondenza con un Appaltatore. Cliccando sull'asterisco accanto a un'azienda, la aggiungerai ai tuoi preferiti. Troverai tutti i tuoi contatti preferiti nella scheda "Preferiti".

Puoi aggiungere un TAG ad ogni contatto che descriva l'azienda se, ad esempio, vuoi distinguere l'azienda dalle altre perché effettua un numero medio di ordini con te. In questo caso creare un apposito TAG inserendo l'azienda desiderata e cliccando sul pulsante Gestisci Tag

Crea un tag aggiungendo qualsiasi descrizione e colore

Dalla scheda "Contatti" puoi aggiungere contatti selezionando aziende già presenti su merXu o esterne a merXu - è poi utile inviare loro un invito a registrarsi su merXu utilizzando il Referral Link .

Dal livello di ogni contatto aggiunto puoi inviare un link di riferimento al contraente. Si genera il collegamento facendo clic sul pulsante Invita azienda , che si trova nell'angolo in alto a destra.

Il primo collegamento con il tuo codice di riferimento ti porta alla pagina di registrazione merXu. Puoi inviare il link direttamente al tuo Contractor o condividerlo sui tuoi profili social. Più aziende si registrano su merXu utilizzando il tuo link, più bonus riceverai .

Hai anche la possibilità di creare un link di riferimento che porterà a qualsiasi pagina merXu, come le tue inserzioni o un'offerta particolare.

Per fare ciò, copia il link che preferisci e incollalo nel campo vuoto n. 2.

Di seguito, nel campo n. 3 , troverai un link generato automaticamente con un codice che potrai inviare ai Contractor o condividere sui tuoi profili social.

Quando il tuo referral si registra su merXu tramite il link di referral assegnato, verrà annotato nel sistema merXu e riceverai un bonus di 40 EUR per ogni azienda segnalata che effettua un acquisto minimo su merXu per almeno 300 EUR in una fattura.

In questa scheda troverai tutte le richieste di preventivo. Dal livello di ciascuna offerta è possibile contattare un Appaltatore facendo clic sull'opzione Avvia chat.