Tranzakciós díj

Tranzakciós díj a merXu-n

Ha Ön eladó, akkor minden egyes tranzakció után egyszeri tranzakciós díjat kell fizetnie az alábbiak szerint:

4% a teljes tranzakció értékének 6000 EUR-ig terjedő része után, és

0,5% a tranzakció 6000 EUR-t meghaladó része után.

Például: A 9000 EUR összértékű tranzakció jutalékdíja a következőképpen kerül kiszámításra: 6000 EUR 4%-a + 3000 EUR 0,5%-a = 240 EUR + 15 EUR.
Az eladó összesen 255 EUR + ÁFA tranzakciós díjat fizet.

A félreértések elkerülése végett a tranzakciós díjat a tranzakció teljes értékéből számítjuk, amely a termék vételárából, a szállítási költségekből és minden egyéb költségből, díjból és adóból áll. A tranzakciós díj nettó összegben kerül kiszámításra, és az alkalmazandó ÁFA-kulccsal kerül növelésre, amelyet a kiállított számla alapján kell megfizetni.

Íme a részletek:

1. Tranzakciók listája: Folyamatos listát vezetünk az összes tranzakcióról, beleértve az Ön befejezett eladásait is. A hónapban megtörtént értékesítései a következő hónap 3. napjáigbezárólag felkerülnek a listára. A listát [ITT](#) tekintheti meg. E-mailútján is értesítjük a frissítésekről.

2. Tranzakciók minősítése: Akkor tekintjük véglegesnek az eladást és számítjuk fel a tranzakciós díjat, ha:
- A vevő kifizette a vételárat;
- Szállítás szervezési szerződést kötött velünk;
- Ön vagy a vevő élt valamely merXu promócióval, ezzel megerősítve az adásvételt.
- Egyéb információval vagy dokumentumokkal rendelkezünk, amelyek bizonyítják, hogy az adásvétel megtörtént.

3. Felülbírálat: Ha úgy gondolja, hogy a listán szereplő tranzakció valójában nem történt meg, vagy annak értéke ésszámított jutaléka nem felel meg a valóságnak, kifogásolhatja azt. Nyújtson be megfelelő bizonyítékot, például egy jóváíró számlát.

4. Hogyan élhet kifogással: A kérelem benyújtásához lépjen be merXu fiókjába:
- Tudassa velünk, hogy mi a kifogása.
- Küldjön bizonyítékot vagy küldjön indoklástarra vonatkozóan, miért hiúsult meg a tranzakció, vagy amely szerint az értékesítés értéke illetve a tranzakciós díj összege téves.

5. Tranzakciók hozzáadása a listához: Ha olyan eladást hajtott végre, amely nem szerepel a listán, akkor azt saját maga is hozzáadhatja a fiókján keresztül.

6. Időben reagáljon: Javasoljuk, hogy rendszeresen ellenőrizze tranzakciói listáját, és azonnal értesítsen minket, ha bármilyen kifogása vagy észrevétele van. Minden hónap 5. napjáig van lehetősége arra, hogy az előző havi listával kapcsolatos észrevételeket, felülbírálati kérelmeket benyújtsa. Ha addig nem jelentkezik, akkor úgy véljük, hogy a listán szereplő minden tétellel egyetért, és az összes tranzakciós díjat kiszámlázzuk.

7. Értékelés: Megvizsgáljuk az esetleges kifogásait, véglegesítjük a listát, és azt 7 napon belül elérhetővé tesszük a fiókjában. Ha valamiben bizonytalanok vagyunk, felvesszük Önnel a kapcsolatot, hogy a részletekről érdeklődjünk.

8. Panasztétel: Ha döntésünkkel nem ért egyet, a merXu Általános Szerződési Feltételeiben foglaltak szerint panaszt tehet.

9. Tranzakciónként egy díj: Még ha feltételnek is megfelel az adott tranzakció, mi csak egy tranzakciós díjat számítunk fel. Például, ha a vevő egyidejűleg vett igénybe online fizetési szolgáltatást és vett részt a promócióban, vagy Ön szállítmányozási szerződéstkötött velünk, akkor is csak egyszeri 3,5% díjat számítunk fel az adott tranzakcióért.

10. Automatikus díjszámlázás: Automatikusan felszámítjuk a tranzakciós díjat, amint az értékesítési tranzakció véglegessé válik. A merXu-n elérhetőonline kártyás fizetés esetén a sikerdíjat számlájára átutalt összegből vonjuk le automatikusan. A következő hónap 14. munkanapjáig számlát küldünk Önnek, és minden részlet megtekinthető lesz a merXu fiókjában.

11. Nincs visszatérítés: Tranzakciós díjakat nem áll módunkban visszatéríteni, még akkor sem, ha a tranzakció részbenvagy egészben meghiúsul, a szerződés megszűnik, vagy a termékkel vagy szolgáltatással kapcsolatban panasz érkezik. Nem tudjuk visszatéríteni a díjakat akkor sem, ha a fiókját felfüggesztjük vagy töröljük a platformról.

12. Tisztességes magatartás merXu-n: Csak emlékeztetőül - ne folytassa a tárgyalást vagy véglegesítse az eladást a merXu platformon kívül, illetve ne próbálja meg elkerülni a tranzakciós díj megfizetését. Ne küldje a vevőket más platformokra, üzletekbe, és ne számítson fel nekik külön díjat az általuk választott fizetési mód alapján. Ez ellenkezik a szabályzatunkkal, és azt jelentheti, hogy a vevő nem lesz megfelelően biztosítva.

13. Az értékesítési menedzsmentet megkönnyítő funkciók: Emlékeztetjük a minimális rendelési érték beállítási funkcióra, amely lehetővé teszi az értékesítési volumen kezelését. Beállítható a fiókjában, így csak meghatározott, Önnek megfelelő minimális értékű megrendelések fogadására is van lehetősége. További részletekért és információért kérjük, olvassa el a merXu platform Általános Szerződési Feltételeit.