Törlés

merXu Protected Payments: A kifizetett összeg biztonságban van az áru kézbesítéséig.

Hogyan működik a merXu Protected Payments és hogyan védjük merXu tranzakcióit

Mi az a merXu Protected Payments?

A merXu Protected Payments egy egyedülálló fizetési módszer, amely a letéti mechanizmuson alapul. Amikor Ön a merXu Protected Payments funkció használatával vásárol, a pénzösszeg kártyás online fizetéssel az Adyen Banknál vezetett Protected Payments számlára kerül. Az Ön által kifizetett összegek a Protected Payments számlán kerülnek ideiglenesen biztonságos módon eltárolásra egészen addig, amíg a megrendelés szerinti árut kézhez nem kapja. A merXu azonnal értesíti az eladót, amint a pénzösszeg megérkezik a Protected Payments számlára. Amint Ön átveszi az árut, a pénzeszközök felszabadulnak és továbbításra kerülnek az eladó céges bankszámlájára. Ez biztosítja a biztonságos és zökkenőmentes tranzakciós folyamatot, mindkét fél számára biztonságérzetet és nyugalmat biztosítva. A merXu Protected Payments funkció ingyenes.

Célunk a merXu Protected Payments-szel

A bizalom növelése

A mai interkonnektált piacon a nemzetközi vevőknek és eladóknak olyan fizetési módra van szükségük, amelyben garantáltan megbízhatnak. A merXu Protected Payments a letéti számlamechanizmus elvén működik, nyugalmat biztosítva a vásárlóknak, akikígy tudják, a pénzük biztonságban van mindaddig, amíg a megegyezett módon a megrendelt árut meg nem kapják.

Egyszerű tranzakciók

A merXu Protected Payments segítségével a fizetés pofon egyszerű.

A vásárlók biztonságosan fizethetik ki megrendeléseiket online kártyás fizetési mód használatával, mely problémamentes fizetési élményt biztosít.

Biztonságos letét-számla - az Ön pénze, Ön irányít

Amikor a merXu Protected Payments használatával fizet, a pénz biztonságosan átkerül kártyájáról az Adyen, megbízható banki partnerünk által vezetett Protected Payments számlára. A rendelésért előre kifizetett összeg a számlán marad mindaddig, amíg Ön meg nem erősíti, hogy rendelését átvette. A merXu Protected Payments használata díjmentes.

Valós idejű információ

Legyen képben minden lépéssel kapcsolatban. A merXu zökkenőmentes kommunikációt biztosít a vevők és az eladók között. Az eladó azonnal értesítést kap, amikor pénz érkezik a merXu Protected Payment számlára, és amint a vevő megerősíti a megrendelés beérkezését, a pénzeszközöket felszabadításra és továbbításra kerülnek az eladó számlájára.

A merXu Protected Payments előnyei

1. Tranzakciók biztonságának növelése

A merXu Protected Payments további védőhálót jelent tranzakciói biztosításához. A Protected Payments számlára történő fizetéssel biztos lehet benne, hogy pénze biztonságban van, amíg a rendelést kézhez nem kapja.

FAQ

Hogyan tudom megerősíteni az áru átvételét?

E-mailben értesítést fog kapni, amelyen keresztül lehetősége lesz az áru átvételének megerősítésére. Amennyiben a fizetéstől számított 30 napon belül nem igazolja vissza az áru átvételét, vagy nem jelez felénk semmilyen, az áruval kapcsolatos problémát, a pénzösszeg az eladó részére továbbításra kerül. Az áru átvételének megerősítése a megrendelés összesítő oldalán is elérhető lesz.

Mi a merXu szerepe ezekben a tranzakciókban?

A merXu a merXu Protected Payments funkciót a merXu Általános Szerződési Feltételek 5. sz. mellékletében foglalt rendelkezésekkel összhangban a vevők számára opcionális szolgáltatásként biztosítja. A tranzakció megrendelésnek megfelelő lebonyolításának megerősítése után az eladó megkapja az Adyen Protected Payments számláján elhelyezett összeget. Ha az áru sérülten érkezett, azt kérjük, jelezze az eladónak.

Mennyibe kerül ez nekem?

A merXu Protected Payments ingyenes.

Problémám van az áruval, mit tehetek?

Az Ön által megkötött tranzakció egy megállapodás Ön és az eladó között. Először lépjen kapcsolatba az eladóval, és beszélje meg az esetleges panasz részleteit.

Mennyi idő van az áru átvételének visszaigazolására?

Az áru kézhezvételét kérjük, haladéktalanul jelentse. Számos emlékeztetőt is fog kapni tőlünk, de arra biztatjuk, ne késlekedjen, mert ez problémákat okozhat az eladókkal való tranzakciók lebonyolításában a merXu-n. A megrendelés összesítőjében is megtalálható egy áruátvétel visszaigazolására szolgáló gomb.

Ha Ön nem igazolja vissza az áru átvételét, az összeget legkésőbb a fizetést követő 30 napon belül továbbítjuk az eladónak.

Hogyan és mikor kell jelenteni, hogy nem érkezett meg a rendelt áru?

Amennyiben a rendelés nem kerül kézbesítésre, kérjük, küldjön erről üzenetet a kapcsolat@merxu.com e-mail címre, a Protected Payments fiókba történő fizetést követő 30 napon belül.