Súgóközpont
Üdvözlünk a merXu súgóközpontban
Itt minden információt megtalálsz, amire szükséged lesz a vásárláshoz és eladáshoz a merXu európai kereskedelmi platformon

Súgóközpont

[merXu Protected Payments] Mikor kapom meg a vevő által letétbe helyezett pénzeszközöket?

A vevő a megrendelés leadásakor azonnal befizeti rendelés ellenértékét a Protected Payments számlára.  Az összeg egy biztonságos ideiglenes számlán (Protected Payments számla) kerül eltárolásra a holland Adyen banknál. Sem Ön, sem a merXu nem fér hozzá ezekhez a pénzeszközökhöz, és az Adyen a banki előírásoknak megfelelően semmilyen módon nem használhatja fel azokat.

A letétbe helyezett összeg felszabadítására akkor kerül sor, amikor a vevő megerősíti az áru kézhezvételét, de legkésőbb a tranzakció lezárásától számított 30 napon belül.

A merXu Protected Payments funkcióiról ITT olvashat bővebben.

Kérdés esetén lépjen velünk kapcsolatba: kapcsolat@merxu.com vagy az űrlapon keresztül.