Kommunikáció a vásárlóval

A vásárlókkal való kommunikációs platformot több helyről is elérheti a merXun.

1. Üzenetek

A megkezdett beszélgetéseket, ajánlatkéréseket a merXu fiókja kezelőfelületén találja: merXu fiókom > Üzenetek vagy ITT.

Itt megtalálja az összes üzenetét Mind, Új, Válaszra váró, Válaszolt és Befejezett csoportokra bontva.

! Ne felejtse minél gyakrabban ellenőrizni a beérkező üzenetei listáját és mielőbb válaszolja meg azokat. Ezáltal megnöveli a rendelés véglegesítésének esélyét, valamint gondoskodik a vállalkozása pozitív megítéléséről.

1. Kapcsolatok

A merXu fiókom > Kapcsolatok menüben megtalálja az összes olyan céget, akivel a merXun kapcsolatba került, akitől ajánlatot kért vagy aki ajánlatot kért Öntől. Itt megnézheti az eddigi rendeléseit, új beszélgetést kezdeményezhet a cégekkel. A cégnév melletti csillagra kattintva hozzáadhatja a kedvencekhez. Minden kedvenc kapcsolatát megtalálja a "Kedvencek" fül alatt.

Hozzáadhat a kapcsolatokhoz Cimkéket, ha valamilyen módon meg szeretné őket különböztetni a többi cégtől. Ilyen esetben lépjen bele a megjelölni kívánt cégbe és kattintson a Cimkék kezelése gombra.

Hozzon létre egy cimkét bármilyen név megadásával és szín kiválasztásával.

A "Kapcsolatok" menüben a kapcsolati listádhoz adhat cégeket, akik már fent vannak a merXun, vagy akár a merXun kívülről is. 

2. Rendelések

Ebben a szekcióban megtalálja az összes ajánlatkérést az állapot megjelölésével - Új, Feldolgozás alatt és Befejezett. Bármelyik ajánlatkérésből kapcsolatba léphet a vevővel a "Csevegés indítása" gombra kattintással.