Comunicación con los compradores
Puede comunicarse con sus clientes desde diferentes lugares en merXu.
1. Mensajes
Puede encontrar todos los mensajes con sus clientes en su Panel de cuenta haciendo clic en Mi merXu > Mensajes o haciendo clic AQUÍ .
Aquí encontrará todos los mensajes divididos en Todos, Nuevos, Necesita respuesta, Respondidos y Cerrados.
Los mensajes que requieren su respuesta están marcados con una bandera roja.
! Recuerde revisar su panel de mensajes con la mayor frecuencia posible para responder rápidamente a las consultas de los compradores. De este modo, aumentará la posibilidad de que se finalicen los pedidos y garantizará una imagen positiva de su empresa.
Contactos
En Mi merXu > Contactos, encontrará las empresas con las que ha estado en contacto hasta el momento, ha realizado un pedido u otra empresa ha realizado un pedido con usted. Puede consultar su historial de pedidos, iniciar o continuar correspondencia con un Contratista. Al hacer clic en el asterisco junto a una empresa, la agregará a sus favoritos. Encontrarás todos tus contactos favoritos en la pestaña "Favoritos".
Puede agregar una ETIQUETA a cada contacto que describa la empresa si, por ejemplo, desea distinguir la empresa de otras porque realiza un número promedio de pedidos con usted. En este caso, cree una ETIQUETA adecuada ingresando la empresa deseada y haciendo clic en el botón Administrar etiquetas
Cree una etiqueta agregando cualquier descripción y color
Desde la pestaña "Contactos", puede agregar contactos seleccionando empresas que ya están en merXu o fuera de merXu; entonces es útil enviarles una invitación para registrarse en merXu usando el Enlace de referencia.
Desde el nivel de cada contacto agregado, puede enviar un enlace de referencia al contratista. El enlace se genera haciendo clic en el botón Invitar Empresa , que se encuentra en la esquina superior derecha.
El primer enlace con su código de referencia lo lleva a la página de registro de merXu. Puede enviar el enlace directamente a su Contratista o compartirlo en sus perfiles sociales. Cuantas más empresas se registren en merXu usando su enlace, más bonos recibirá .
También tiene la capacidad de crear un enlace de referencia que lo llevará a cualquier página de merXu, como sus listados o una oferta en particular.
Para hacer esto, copie el enlace de su elección y péguelo en el campo vacío No. 2.
A continuación, en el campo No. 3 , encontrará un enlace generado automáticamente con un código que puede enviar a Contratistas o compartir en sus perfiles sociales.
Cuando su Recomendado se registre en merXu a través de su Enlace de referencia asignado, se anotará en el sistema merXu y recibirá una bonificación de 40 EUR por cada empresa recomendada que realice una compra mínima en merXu de al menos 300 EUR en una factura.
En esta pestaña encontrará todas las solicitudes de presupuesto. Desde el nivel de cada oferta puede contactar a un Contratista haciendo clic en la opción Iniciar chat.