Επικοινωνία με αγοραστές

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τους πελάτες σας από διαφορετικά μέρη στο merXu.

1. Μηνύματα

Μπορείτε να βρείτε όλα τα μηνύματα με τους πελάτες σας στον Πίνακα του λογαριασμού σας κάνοντας κλικ στο My merXu > Μηνύματα ή κάνοντας κλικ ΕΔΩ .

Εδώ θα βρείτε όλα τα μηνύματα χωρισμένα σε Όλα, Νέα, Χρειάζομαι απάντηση, Απαντήθηκε και Κλειστό.

Τα μηνύματα που απαιτούν την απάντησή σας επισημαίνονται με κόκκινη σημαία.

! Θυμηθείτε να ελέγχετε τον πίνακα μηνυμάτων σας όσο πιο συχνά γίνεται, δίνοντας άμεση απάντηση στα ερωτήματα των αγοραστών. Στη συνέχεια θα αυξήσετε την πιθανότητα οριστικοποίησης της παραγγελίας και θα εξασφαλίσετε μια θετική εικόνα της εταιρείας σας.

Επαφές

Στην περιοχή My merXu > Επαφές θα βρείτε τις εταιρείες με τις οποίες ήσασταν σε επαφή μέχρι στιγμής, κάνατε μια παραγγελία ή άλλη εταιρεία έχει κάνει μια παραγγελία μαζί σας. Μπορείτε να ελέγξετε το ιστορικό παραγγελιών σας, να ξεκινήσετε ή να συνεχίσετε την αλληλογραφία με έναν Ανάδοχο. Κάνοντας κλικ στον αστερίσκο δίπλα σε μια εταιρεία, θα την προσθέσετε στα αγαπημένα σας. Θα βρείτε όλες τις αγαπημένες σας επαφές στην καρτέλα "Αγαπημένα".

Μπορείτε να προσθέσετε ένα TAG σε κάθε επαφή που περιγράφει την εταιρεία, εάν, για παράδειγμα, θέλετε να διακρίνετε την εταιρεία από άλλες, επειδή υποβάλλει έναν μέσο αριθμό παραγγελιών μαζί σας. Σε αυτήν την περίπτωση, δημιουργήστε ένα κατάλληλο TAG εισάγοντας την επιθυμητή εταιρεία και κάνοντας κλικ στο κουμπί Διαχείριση ετικετών

Δημιουργήστε μια ετικέτα προσθέτοντας οποιαδήποτε περιγραφή και χρώμα

Από την καρτέλα "Επαφές", μπορείτε να προσθέσετε επαφές επιλέγοντας εταιρείες που βρίσκονται ήδη στο merXu ή εκτός του merXu - τότε είναι χρήσιμο να τους στείλετε μια πρόσκληση για εγγραφή στο merXu χρησιμοποιώντας τον Σύνδεσμο παραπομπής .

Από το επίπεδο κάθε προστιθέμενης επαφής μπορείτε να στείλετε έναν σύνδεσμο παραπομπής στον ανάδοχο. Δημιουργείτε τον σύνδεσμο κάνοντας κλικ στο κουμπί Πρόσκληση εταιρείας , το οποίο βρίσκεται στην επάνω δεξιά γωνία.

Ο πρώτος σύνδεσμος με τον κωδικό παραπομπής σας οδηγεί στη σελίδα εγγραφής merXu. Μπορείτε να στείλετε τον σύνδεσμο απευθείας στον Ανάδοχό σας ή να τον μοιραστείτε στα κοινωνικά προφίλ σας. Όσες περισσότερες εταιρείες εγγραφούν στο merXu χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμό σας, τόσο περισσότερο μπόνους θα λάβετε .

Έχετε επίσης τη δυνατότητα να δημιουργήσετε έναν σύνδεσμο παραπομπής που θα οδηγεί σε οποιαδήποτε σελίδα merXu, όπως οι καταχωρίσεις σας ή μια συγκεκριμένη προσφορά.

Για να το κάνετε αυτό, αντιγράψτε τον σύνδεσμο της επιλογής σας και επικολλήστε τον στο κενό πεδίο Νο. 2.

Παρακάτω, στο πεδίο Νο. 3 , θα βρείτε έναν σύνδεσμο που δημιουργείται αυτόματα με έναν κωδικό που μπορείτε να στείλετε στους Εργολάβους ή να μοιραστείτε στα προφίλ σας στα κοινωνικά δίκτυα.

Όταν η Παραπομπή σας εγγραφεί στο merXu μέσω του συνδέσμου παραπομπής που σας έχει ανατεθεί, θα σημειωθεί στο σύστημα merXu και θα λάβετε ένα μπόνους 40 ευρώ για κάθε αναφερόμενη εταιρεία που κάνει ελάχιστη αγορά στο merXu για τουλάχιστον 300 ευρώ σε ένα τιμολόγιο.

Σε αυτήν την καρτέλα θα βρείτε όλα τα αιτήματα για προσφορές. Από το επίπεδο κάθε προσφοράς μπορείτε να επικοινωνήσετε με έναν Ανάδοχο κάνοντας κλικ στην επιλογή Έναρξη συνομιλίας.