merXu Protected Payments for Sellers

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Mit merXu Protected Payments steigern Sie Ihr Geschäftsvertrauen.

Der Vorteil von merXu Protected Payments

merXu Protected Payments ist eine einzigartige Zahlungsmethode, die auf dem Treuhandmechanismus basiert. Wenn ein Käufer einen Kauf mit merXu Protected Payments tätigt, werden die Gelder von der Karte oder dem Konto des Käufers mit einer der verfügbaren Online-Zahlungsmethoden (BLIK, GiroPay, EPS, Trustly, Sofort, usw.) auf ein Protected Payments-Konto bei der Adyen Bank übertragen.

Diese Gelder werden sicher auf dem Protected-Payments-Konto verwahrt, bis der Käufer die Ware gemäß der Bestellung erhält.

Der Verkäufer wird sofort von merXu informiert, wenn das Geld auf dem Konto für geschützte Zahlungen eingegangen ist. Sobald der Käufer die Ware erhält, wird das Geld auf das Konto des Verkäufers überwiesen. Dies gewährleistet einen sicheren und nahtlosen Transaktionsprozess, der beide Parteien beruhigt.

merXu Protected Payments ist kostenlos und wird automatisch für alle Angebote aktiviert, sobald Sie das Onboarding für elektronische Zahlungen von Adyen abgeschlossen haben.

Vorteile von merXu Protected Payments:

merXu Protected Payments bietet unseren Kunden zahlreiche Vorteile. Es gewährleistet nicht nur die Sicherheit der Transaktionen, sondern fördert auch das Vertrauen zwischen Käufern und Verkäufern.

Dies ist vor allem für unsere internationalen Kunden von Vorteil, die mit dem Wissen, dass ihre Zahlungen geschützt sind, vertrauensvoll Transaktionen durchführen können.

Indem merXu Protected Payments die Sicherheit von Transaktionen erhöht, werden auch mehr Transaktionen auf der merXu-Plattform gefördert. Dies ist eine Win-Win-Situation für Käufer und Verkäufer, die zu mehr Geschäftsmöglichkeiten und Wachstum führt.

Sie müssen sich keiner zusätzlichen Prüfung unterziehen.

Die merXu Protected Payments Funktionalität wird automatisch für Sie aktiviert und ist kostenlos.

Zusammengefasst:

merXu ist bestrebt, seinen Kunden das bestmögliche Handelserlebnis zu bieten. Mit der Einführung von merXu Protected Payments machen wir einen wichtigen Schritt, um die Sicherheit und das Vertrauen in unsere Plattform zu erhöhen. Wir laden Sie ein, die Vorteile dieser neuen Zahlungsmethode zu erleben und Ihr Geschäft zu neuen Höhen des Erfolgs zu führen.

Kommen Sie zu merXu und erleben Sie die Zukunft sicherer B2B-Transaktionen schon heute!

FAQ

Welche Rolle spielt merXu bei diesen Transaktionen?

merXu stellt den Käufern merXu Protected Payment als optionale Funktion gemäß den Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von merXu, Anhang 5, zur Verfügung. Die Nutzung von merXu Protected Payment durch den Käufer bedarf nicht Ihrer Zustimmung. Nach Erhalt der Bestätigung des Wareneingangs veranlassen wir die Freigabe des Geldes auf Ihrem Konto.

Wann erhalte ich das vom Käufer eingezahlte Geld?

Der Käufer zahlt das Geld sofort nach der Bestellung auf das sichere Zahlungskonto ein. Das Geld wird auf einem sicheren Zwischenkonto bei der niederländischen Bank Adyen aufbewahrt. Weder der Verkäufer noch merXu haben Zugriff auf diese Gelder, und Adyen kann sie gemäß den Bankgesetzen in keiner Weise verwenden.

Die Freigabe der hinterlegten Gelder erfolgt, wenn der Käufer den Erhalt der Ware bestätigt, spätestens jedoch 30 Tage nach Abschluss der Transaktion.

Das Geld ist noch nicht auf meinem Konto eingegangen, kann ich die Ware trotzdem sicher versenden?

Wir benachrichtigen Sie, wenn der Käufer das Geld auf das sichere Zahlungskonto überwiesen hat. Sie können sich bei merXu einloggen, um Informationen über die aufgelaufenen Beträge zu erhalten. Sobald Sie die Benachrichtigung über die Einzahlung erhalten haben, fahren Sie mit der Transaktion fort - das Geld wartet auf Sie und Sie erhalten es, sobald wir die Lieferung an den Käufer bestätigen.

Kann ich die sicheren Zahlungen von merXu ("merXu Protected Payments") deaktivieren?

Nein. Diese Option steht allen Käufern und Verkäufern auf der Plattform zur Verfügung, da die Sicherheit der Transaktionen für uns oberste Priorität hat.

Wie kann ich den Erhalt der Ware bestätigen?

Wenn der Käufer den Erhalt der Ware nicht bestätigt, obwohl die Ware angekommen ist und Sie ihn über den Chat auf merXu kontaktiert haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter kontakt@merxu.com.

Senden Sie uns einen Versandnachweis zusammen mit einer Tracking-Nummer oder einem anderen Dokument, das die Lieferung bestätigt (z.B. CMR--Frachtbrief - ein Beförderungsdokument für einen internationalen Transport).

Wie viel kostet es mich?

merXu Protected Payments ist kostenlos. Die einzige Gebühr, die Sie bei merXu bezahlen, ist eine einmalige Transaktionsgebühr, die für jeden erfolgreichen Verkauf auf unserer Plattform erhoben wird. Diese Gebühr beträgt 3,5% des Transaktionsbetrages, maximal jedoch 200 EUR pro Transaktion.

Kann ich den Logistics Assistant weiterhin verwenden?

Ja, der Versandassistent von merXu steht auch für Transaktionen zur Verfügung, die mit merXu Protected Payments bezahlt werden.