merXu

Zrušit
CZK
Zaregistrujte se Přihlášení

Zvyšte důvěryhodnost svého podnikání pomocí merXu Protected Payments

Výhody merXu Protected Payments

merXu Protected Payments je unikátní platební metoda založená na mechanismu escrow. Když kupující provede nákup pomocí merXu Protected Payments, finanční prostředky jsou převedeny z karty nebo účtu kupujícího pomocí jedné z dostupných online platebních metod (BLIK, GiroPay, EPS, Trustly, Sofort atd.) na účet merXu Protected Payments u společnosti Adyen. Tyto prostředky jsou bezpečně uloženy na účtu merXu Protected Payments, dokud kupující neobdrží objednané zboží. Prodejce je ze strany merXu bezodkladně informován o zaslání finančních prostředků na účet merXu Protected Payments. Jakmile kupující obdrží zboží , jsou finanční prostředky zaslány na zvolený účet prodávajícího.

merXu Protected Payments je zdarma. Aktivuje se automaticky pro všechny nabídky, jakmile dokončíte registraci pro elektronické platby poskytované společností Adyen.

Přínos merXu Protected Payments:

merXu Protected Payments nabízí našim zákazníkům řadu výhod. Zajišťuje nejen bezpečnost transakcí, ale podporuje také důvěru mezi kupujícími a prodávajícími. Obě strany tak mohou uzavírat transakce s důvěrou a vědomím, že jejich platby jsou chráněny a že o své peníze nepřijdou.

Zvýšením bezpečnosti transakcí cílí merXu Protected Payments také na zvýšení počtu transakcí na merXu.

Nemusíte procházet žádným dalším ověřováním. Funkce merXu Protected Payments se vám automaticky aktivuje a je bezplatná.

Závěrem:

Se zavedením merXu Protected Payments podnikáme významný krok ke zvýšení bezpečnosti a důvěryhodnosti v naše tržiště a námi poskytované služby. Vyzkoušejte si výhody této nové platební metody a posuňte své podnikání dále. Připojte se k nám na merXu a uzavírejte bezpečné B2B transakce ještě dnes!



FAQ

Jaká je role merXu u těchto transakcí ?

MerXu poskytuje merXu Protected Payments jako volitelnou funkci pro kupující v souladu s vybranými ustanoveními Obchodní podmínek merXu -  přílohy č. 5. Použití chráněné platby merXu kupujícím nevyžaduje váš souhlas. Jakmile obdržíme potvrzení o doručení zboží, dáme obratem pokyn k vyplacení finančních prostředků na váš účet.

Kdy obdržím finanční prostředky zaslané kupujícím?

Kupující převede finanční prostředky na účet merXu Protected Payments ihned po dokončení objednávky. Prostředky jsou uloženy na bezpečném účtu u nizozemské banky Adyen. Prodejce ani merXu nemají k těmto prostředkům přístup a Adyen je nemůže žádným způsobem použít. K uvolnění zaslaných finančních prostředků dojde v okamžiku, kdy kupující potvrdí převzetí zboží, nejpozději však do 30 dnů od uzavření transakce.

Peníze ještě nepřišly na můj účet; mohu bezpečně odeslat zboží?

Informujeme vás, jakmile kupující zašle peníze na zabezpečený účet merXu Protected Payments. Po přihlášení do merXu budete mít přístup k informacím o nashromážděných finančních prostředcích. Jakmile obdržíte oznámení o zaslání peněz, pokračujte v transakci, peníze získáte, jakmile kupující potvrdí převzetí zboží.

Mohu deaktivovatmerXu Protected Payments?

Ne. Tato možnost je dostupná všem kupujícím a prodávajícím na merXu a to z důvodu bezpečnosti transakcí, což pro nás představuje nejvyšší prioritu.

Jak mohu potvrdit převzetí zboží kupujícím?

Pokud kupující nepotvrdí převzetí zboží, přestože již dorazilo a vy jste kupujícího kontaktovali prostřednictvím messengeru na merXu, kontaktujte nás prosím prostřednictvím emailu podpora@merxu.com. Zašlete nám doklad o odeslání spolu s číslem zásilky nebo jiným dokumentem potvrzujícím doručení (např. CMR).

Kolik mě to bude stát?

merXu Protected Payments jsou zdarma. Jediný poplatek, který platíte na merXu, je jednorázový transakční poplatek účtovaný za každý úspěšný prodej na naší platformě. Tento poplatek činí 3,5 % z částky transakce, maximálně však 200 EUR za danou transakci.

Mohu nadále používat Asistenci organizace přepravy?

Ano, logistická podpora merXu je k dispozici také pro transakce, u nichž došlo k zaplacení prostřednictvím merXu Protected Payments.