Комуникация с купувачи

Можете да общувате с клиентите си от различни места в merXu.

1. Съобщения

Можете да намерите всички съобщения с вашите клиенти в панела на акаунта си, като щракнете върху My merXu > Съобщения или като щракнете ТУК .

Тук ще намерите всички съобщения, разделени на всички, нови, нужда от отговор, отговорени и затворени.

Съобщенията, които изискват вашия отговор, са маркирани с червен флаг.

! Не забравяйте да проверявате панела си за съобщения възможно най-често, да давате бърз отговор на запитванията на купувачите. Така ще увеличите шанса за финализиране на поръчката и ще осигурите положителен имидж на фирмата си.

Контакти

Под My merXu > Контакти ще намерите компаниите, с които сте били в контакт досега, направили сте поръчка или друга компания е направила поръчка при вас. Можете да проверите хронологията на поръчките си, да започнете или да продължите кореспонденция с Изпълнител. Щраквайки върху звездичката до фирма, ще я добавите към любимите си. Ще намерите всички ваши любими контакти в раздела „Любими“.

Можете да добавите TAG към всеки контакт, описващ компанията, ако например искате да разграничите компанията от другите, тъй като тя прави среден брой поръчки при вас. В този случай създайте подходящ TAG, като въведете желаната фирма и щракнете върху бутона Управление на тагове

Създайте етикет, като добавите произволно описание и цвят

От раздела „Контакти“ можете да добавите контакти, като изберете компании, които вече са в merXu или извън merXu – тогава е полезно да им изпратите покана за регистрация в merXu, като използвате връзката за препоръки .

От нивото на всеки добавен контакт можете да изпратите Referral Link към изпълнителя. Генерирате връзката, като щракнете върху бутона Покани фирма , който се намира в горния десен ъгъл.

Първата връзка с вашия реферален код ви отвежда до страницата за регистрация на merXu. Можете да изпратите линка директно на вашия Изпълнител или да го споделите в социалните си профили. Колкото повече компании се регистрират в merXu, използвайки вашата връзка, толкова повече бонус ще получите .

Вие също имате възможността да създадете връзка за препоръка, която ще води до всяка страница на merXu, като вашите обяви или конкретна оферта.

За целта копирайте линка по ваш избор и го поставете в празното поле №2.

По-долу, в поле № 3 , ще намерите автоматично генериран линк с код, който можете да изпратите на Изпълнителите или да споделите в социалните си профили.

Когато вашият препоръчан потребител се регистрира в merXu чрез зададената ви препоръчана връзка, това ще бъде отбелязано в системата на merXu и ще получите бонус от 40 евро за всяка препоръчана компания, която направи минимална покупка на merXu за най-малко 300 евро в една фактура.

В този раздел ще намерите всички заявки за оферти. От нивото на всяка оферта можете да се свържете с Изпълнител, като кликнете върху опцията Стартиране на чат.