merXu
Отмяна на
Център за помощ
Добре дошли в помощния център на merXu
Тук ще намерите цялата информация за покупка и продажба на европейската платформа за търговия merXu

Център за помощ

Комуникация с купувачи

Можете да общувате с клиентите си от различни места в merXu.

1. Съобщения

Можете да намерите всички съобщения с вашите клиенти в панела на акаунта си, като щракнете върху My merXu > Съобщения или като щракнете ТУК .

Тук ще намерите всички съобщения, разделени на всички, нови, нужда от отговор, отговорени и затворени.

Съобщенията, които изискват вашия отговор, са маркирани с червен флаг.

Съобщениясссс

! Не забравяйте да проверявате панела си за съобщения възможно най-често, да давате бърз отговор на запитванията на купувачите. Така ще увеличите шанса за финализиране на поръчката и ще осигурите положителен имидж на фирмата си.

Контакти

Под My merXu > Контакти ще намерите компаниите, с които сте били в контакт досега, направили сте поръчка или друга компания е направила поръчка при вас. Можете да проверите хронологията на поръчките си, да започнете или да продължите кореспонденция с Изпълнител. Щраквайки върху звездичката до фирма, ще я добавите към любимите си. Ще намерите всички ваши любими контакти в раздела „Любими“.

Контакти

Можете да добавите TAG към всеки контакт, описващ компанията, ако например искате да разграничите компанията от другите, тъй като тя прави среден брой поръчки при вас. В този случай създайте подходящ TAG, като въведете желаната фирма и щракнете върху бутона Управление на тагове

Управление на етикети

Създайте етикет, като добавите произволно описание и цвят

Цветен етикет

От раздела „Контакти“ можете да добавите контакти, като изберете компании, които вече са в merXu или извън merXu – тогава е полезно да им изпратите покана за регистрация в merXu, като използвате връзката за препоръки .

Създаване на контакт...

От нивото на всеки добавен контакт можете да изпратите Referral Link към изпълнителя. Генерирате връзката, като щракнете върху бутона Покани фирма , който се намира в горния десен ъгъл.

Поканиееее

Първата връзка с вашия реферален код ви отвежда до страницата за регистрация на merXu. Можете да изпратите линка директно на вашия Изпълнител или да го споделите в социалните си профили. Колкото повече компании се регистрират в merXu, използвайки вашата връзка, толкова повече бонус ще получите .

Вие също имате възможността да създадете връзка за препоръка, която ще води до всяка страница на merXu, като вашите обяви или конкретна оферта.

Iviiii

За целта копирайте линка по ваш избор и го поставете в празното поле №2.

По-долу, в поле № 3 , ще намерите автоматично генериран линк с код, който можете да изпратите на Изпълнителите или да споделите в социалните си профили.

123

Когато вашият препоръчан потребител се регистрира в merXu чрез зададената ви препоръчана връзка, това ще бъде отбелязано в системата на merXu и ще получите бонус от 40 евро за всяка препоръчана компания, която направи минимална покупка на merXu за най-малко 300 евро в една фактура.

В този раздел ще намерите всички заявки за оферти. От нивото на всяка оферта можете да се свържете с Изпълнител, като кликнете върху опцията Стартиране на чат.

Поръчки